Actualmente se está difundiendo en Suiza una nueva estafa que aprovecha la plataforma de pagos Twint. Con mensajes fraudulentos que sugieren un supuesto bloqueo de cuenta, los ciberdelincuentes intentan robar sus datos personales y bancarios.
Una puesta en escena bien orquestada
Para parecer creíbles, los estafadores utilizan una foto de perfil en WhatsApp con el logo de Twint y simulan un intercambio con el llamado departamento de atención al cliente.
Las víctimas reciben rápidamente un enlace a un sitio web que imita a Twint. En esta plataforma falsa, se solicita que se proporcionen datos personales como número de teléfono, PIN e información bancaria.
Riesgos y recomendaciones
Una vez obtenida esta información, los ciberdelincuentes pueden manipular sus cuentas bancarias o recopilar otros datos personales.
La policía cantonal de Zúrich ha publicado una advertencia en su sitio web dedicado a la lucha contra el fraude. Estos estafadores también envían mensajes SMS falsos en nombre de Twint, amenazando con bloquear su cuenta y engañando a las víctimas para que se comuniquen con un enlace a través de WhatsApp. Una vez iniciada, esta interacción conduce al falso bot de WhatsApp, diseñado para extraer información confidencial.
La policía insiste: nunca hagas clic en los enlaces contenidos en estos mensajes. Cualquier solicitud inusual debe ser reportada a las autoridades y el bot fraudulento debe ser reportado en WhatsApp.
Si ya ha comunicado datos sensibles, comuníquese inmediatamente con su banco, cambie sus contraseñas y bloquee las tarjetas en cuestión. En caso de pérdida financiera, es fundamental presentar una denuncia ante la policía cantonal.
Vigilancia sobre todo
Twint recuerda que nunca solicitará datos personales o bancarios vía SMS o WhatsApp. En caso de duda, contacte directamente con el servicio de atención al cliente oficial.