La IA a veces puede descarrilarse, pero también sabe ser útil, como Daisy. Presentado la semana pasada por el operador británico O2, este robot imita la voz y las reacciones de una abuela parlanchina para frustrar a los estafadores telefónicos. Objetivo: mantener en línea el mayor tiempo posible a los estafadores que llaman para extraer dinero o información de sus víctimas haciéndose pasar por un banco, soporte técnico u otro. “Mientras están ocupados hablando conmigo, no pueden estafarte, y seamos realistas, tengo todo el tiempo del mundo”, explica Daisy, la realista abuela AI, en un vídeo introductorio.
“Hola estafadores, soy tu peor pesadilla”. Así se presenta ella, mostrando cómo consigue arruinar la vida de los estafadores telefónicos: les hace repetir sus instrucciones, no entiende sus instrucciones o les explica que está intentando tener “sólo una pequeña conversación”.
Al combinar múltiples modelos de inteligencia artificial para escuchar y responder de forma autónoma a llamadas fraudulentas en tiempo real, Daisy logró mantener a muchos estafadores en línea durante 40 minutos seguidos, afirma el operador. Esto responde a un estudio según el cual siete de cada diez británicos quieren defenderse de los estafadores telefónicos, pero más de la mitad no quiere perder el tiempo atrapándolos, haciéndoles perder el tiempo, por ejemplo.
