Mientras que la inteligencia artificial generativa se integra cada vez más en nuestra vida cotidiana, un nuevo estudio del Instituto Reuters revela datos sorprendentes sobre el uso real de estas herramientas por parte del público francés.
ChatGPT, estrella de la IA pero aún no una herramienta cotidiana
Antes de profundizar en los resultados de esta encuesta, recordemos qué es la IA generativa. Se trata de una rama de la inteligencia artificial capaz de crear contenidos originales: textos, imágenes, vídeos, código informático, etc. ChatGPT, por ejemplo, está diseñado para generar texto en respuesta a preguntas o instrucciones.
El estudio, realizado en seis países
(Argentina, Dinamarca, Francia, Japón, Reino Unido y Estados Unidos), revela que ChatGPT es la herramienta de IA generativa más utilizada, muy por delante de Google Gemini y Microsoft Copilot. Sin embargo, el uso diario de ChatGPT sigue siendo marginal, con cifras similares en el Reino Unido y mucho más bajas que en EE. UU. (7%). En Francia, la cifra sólo asciende al 2% de las personas que lo utilizan habitualmente.
En Francia, aunque la mayoría de la gente ya ha oído hablar de ChatGPT (55%), muchos sólo han utilizado esta herramienta una o dos veces. La IA generativa aún no ha logrado integrarse en los hábitos digitales de los franceses.
Altas expectativas pero confianza limitada
El estudio revela que el uso de la IA generativa en Francia se distribuye bastante uniformemente entre la búsqueda de información (24%) y la creación de contenidos diversos (28%). Ya sea para escribir correos electrónicos, ensayos, poemas o incluso para generar imágenes, música o códigos, los franceses utilizan las múltiples facetas de estas herramientas.
A pesar de los avances de la IA en el ámbito de la información, sólo el 3% de los franceses la utiliza para obtener información. Esta cifra, aunque inferior a la de otros usos, sigue demostrando un interés creciente por la IA en el sector de la información.
Los franceses, como la mayoría de los encuestados de otros países, esperan que la IA generativa tenga un impacto significativo en muchos sectores de la sociedad en los próximos cinco años. Los medios de comunicación, la ciencia, la política… ningún ámbito parece librarse. Sin embargo, los numerosos errores o aproximaciones que puede generar la IA la convierten en una herramienta de información poco fiable.
Sin embargo, esta expectativa va acompañada de cierta desconfianza. Menos de un tercio de los franceses confía en que los medios de comunicación, los políticos y las empresas de redes sociales utilicen la IA generativa de forma responsable.
IA generativa: un SÍ potencial, pero que debe explotarse con precaución
El estudio analizó más específicamente el uso de la IA generativa en el periodismo. Si bien parte del público cree que los periodistas ya utilizan la IA para determinadas tareas (como la corrección ortográfica o la traducción), son más escépticos sobre su uso para escribir artículos o crear contenidos.
Ante el creciente uso de la IA en la producción de información, surge la cuestión de la transparencia. La gran mayoría de los franceses quiere que los contenidos generados por la IA estén claramente identificados.
La inteligencia artificial generativa abre nuevas perspectivas en muchos campos, incluida la información. Si bien su adopción masiva aún no es una realidad en Francia, el estudio del Instituto Reuters muestra que el público es consciente de su potencial y espera que desempeñe un papel cada vez más importante en los próximos años.
Sin embargo, sigue siendo esencial abordar esta tecnología con cautela y transparencia, particularmente en el campo de la información, donde la confianza del público es esencial. Los periodistas y los medios de comunicación deben ser conscientes de las expectativas del público en materia de transparencia y ética en el uso de la IA generativa.
El futuro de la IA generativa es ciertamente prometedor, pero es crucial encontrar un equilibrio entre la innovación tecnológica y la responsabilidad periodística para garantizar una información fiable y de calidad.
