En mayo, Microsoft creó una categoría de computadoras personales llamada “PC Copilot+”: mayor rendimiento, duración de la batería durante todo el día y, sobre todo, profunda integración de la IA generativa de Microsoft. Sus ventas, hasta la fecha, decepcionan a todos. ¿Qué ocurre?
Publicado a las 3:29 a.m.
Actualizado a las 7:00 a.m.
Parte de la respuesta la dio Microsoft a finales de octubre, cuando publicó sus resultados trimestrales. Básicamente, los fabricantes de PC no han logrado colocar en los estantes productos que atraigan a los consumidores. Si bien casi todas las divisiones de Microsoft están creciendo con fuerza, la centrada en la venta del sistema Windows se ha estancado desde finales de 2022.
Salida nula
Windows 11, a pesar de la introducción del asistente Copilot AI, y sus nuevas PC, a pesar de la adición de una tecla Copilot a su teclado, no están despegando como se esperaba.
Microsoft señala con el dedo a los consumidores. Muchos compraron una PC nueva entre 2020 y 2021 para teletrabajar durante la crisis del COVID-19. Las ventas aumentaron. Siguieron ocho trimestres de caída en estas mismas ventas, en 2022 y 2023, para alcanzar un nivel aproximadamente estable este año. Pero los consumidores no se dejan engañar: no sustituirán su nuevo PC para añadir una tecla Copilot al teclado…
Sin embargo, se esperaba que la llegada de la IA generativa reactivara la demanda.
Hace un año, los analistas predijeron que 2024 sería el año de la “PC con IA”, el “teléfono con IA” y casi cualquier otra cosa que pudiera mejorarse mediante la IA generativa como ChatGPT de OpenAI. Eso no sucedió.
Los ingresos de Microsoft por Windows han ido disminuyendo desde principios de año y probablemente sólo aumentarán un 2% para Navidad.
Microsoft también podría mirarse en el espejo. La nueva característica más interesante de Copilot en Windows es una función llamada “Recuperar”, que debería registrar cada movimiento que realice en su PC. “Con Recall, obtienes un historial navegable de todo lo que has hecho en tu PC”, explica la compañía en su sitio.
Expresado así, vemos inmediatamente cómo puede plantear dudas sobre la confidencialidad. También es técnicamente un poco complicado. Tanto es así que la incorporación de Recall a Copilot se pospuso hasta finales del verano pasado. Se acaba de retrasar nuevamente, esta vez hasta diciembre. No hay garantía de que esto suceda.
dorado pesado
Microsoft desperdició el liderazgo que tenía su IA sobre la de Apple, que está entrando estos días en el mercado. Qualcomm no aprovechó el verano y la llegada tardía de los chips Intel, hasta entonces inseparables de Windows, para imponerse.
Este otoño, Intel regresa con su nueva generación de procesadores Core Ultra. Vemos que Intel está alcanzando a Qualcomm, y también a AMD, hojeando el catálogo de la marca Asus, una de las primeras en vender PC Copilot+ junto a Acer, Dell, JHP, Lenovo y Samsung (además de Microsoft).
A principios de este verano, Asus lanzó su computadora portátil más elegante hasta la fecha, la Zenbook S. Este otoño, la novedad es su variante de pantalla OLED de 14 pulgadas impulsada por los nuevos chips Intel Core Ultra capaces de realizar hasta 120 billones (120 billones) de operaciones por segundo (TOP). Su precio, que oscila entre los 1.800 y los 2.200 dólares, es elevado, pero sus especificaciones técnicas son un sueño: 1,1 cm de grosor, 1,2 kilos, 32 GB de RAM, 1 TB de almacenamiento, 4 puertos USB ultrarrápidos, WiFi 7, Harman Kardon sistema de sonido… ¡Todo!
Excepto que ahí lo tienes. Este párrafo por sí solo explica los fallos de los PC Copilot+: en primer lugar, ¿quién sabe lo que representa 1 TOPS, o mil millones de operaciones por segundo?
¿Y 120 TOPS valen $2100? ¡No hace cinco años, el precio medio de un portátil era inferior a 800 dólares!
Las personas que diseñan procesadores en Intel y en otros lugares son ingenieros. La mayoría de las personas que programan Windows son ingenieros. En la gran mayoría de los casos, los compradores de estos PC no lo son. Muchos tampoco tienen el salario de un ingeniero. Un PC que se vende por dos o tres veces el precio del que compraron hace dos años no les parece tan atractivo. Un PC Copilot+ desprovisto de su función más original, menos aún.
Es una pena para PC como el magnífico Asus Zenbook S, pero los PC Copilot+ claramente se han perdido su regreso.
