Google está incorporando anuncios en sus respuestas generadas por IA, lo que genera preocupaciones sobre el impacto de la estrategia en la experiencia del usuario y la relevancia de los resultados de búsqueda.
Lo que hay que recordar :
- Google inserta anuncios en sus vistas previas de IA, una novedad en la búsqueda en línea;
- Los anuncios se marcarán como “patrocinados” pero pueden afectar la claridad de las respuestas;
- Los anunciantes no tienen control sobre su participación en este experimento.
Anuncios en respuestas generadas por IA: una innovación controvertida
Google recientemente causó “sensación” (no necesariamente en el buen sentido de la palabra) al integrar en sus resultados de búsqueda respuestas generadas por inteligencia artificial: AI Overviews, que reemplaza al SGE.
Sin embargo, durante el evento Marketing en vivo de Google, los oradores anunciaron que las vistas previas de IA ahora incluirán anuncios cuestionables. Estos “AI Overviews” destinados a proporcionar respuestas rápidas y concisas a las preguntas de los usuarios incluirán muy pronto anuncios comerciales (Ads y Shopping), una decisión que podría transformar radicalmente la experiencia del usuario… y relegar los 10 enlaces aún más al azul.
Esta iniciativa, que pretende reforzar los anuncios en Google a pesar de la implementación de AI Overviews (lo que podría preocupar a los anunciantes sobre la visibilidad de sus anuncios), genera preocupaciones para los usuarios sobre la transparencia y relevancia de los resultados de búsqueda, y para los propietarios de sitios que ven disminuir sus oportunidades de hacer clic.
Así es como debería verse, justo debajo de la vista previa de AI:
Una respuesta a la competencia de ChatGPT, pero ¿a qué coste?
Las descripciones generales de IA de Google están claramente diseñadas para alejar a los usuarios de los servicios de la competencia como ChatGPT, Perplexity o incluso Bing’s Copilot. Sin embargo, la inclusión de anuncios en estas respuestas plantea dudas sobre la calidad e imparcialidad de la información proporcionada, aunque se incluirá de manera notoria debajo de las respuestas y no directamente en las respuestas.
Dado que los anuncios en el motor de búsqueda son la principal fuente de ingresos de Google, es absolutamente necesario que Google mantenga buenos resultados a pesar de su evolución.
Información borrosa para anunciantes
Por ahora, Google ha compartido algunos detalles sobre el nuevo formato publicitario de AI Overviews. Los anuncios aparecerán en una sección “patrocinada”, pero los anunciantes no tienen la posibilidad de retirarse de este experimento ni de adaptar sus campañas específicamente a este nuevo formato. Este enfoque genera algunas preocupaciones entre los anunciantes que temen perder el control sobre la presentación de sus anuncios. A seguir…
Queda por ver qué tan bien funcionan los anuncios en AI Overviews, pero su inclusión podría cambiar la dinámica de los resultados de búsqueda. Las respuestas generadas por IA solo se mostrarán para determinadas consultas, lo que dejará la mayoría de las páginas de resultados libres para anuncios tradicionales. Sin embargo, agregar anuncios a respuestas que se supone que son objetivas podría dañar la confianza de los usuarios en los resultados de búsqueda de Google.
Google también está explorando otras formas de utilizar la IA para impulsar su negocio publicitario. La compañía anunció herramientas de generación de imágenes para ayudar a los anunciantes a reducir los costos de producción y planea probar una nueva experiencia publicitaria que guiará a los usuarios a través de “decisiones de compra complejas”.
