Fricción en la línea entre los servidores Ultra y Pop WiFi 7 y el TaHoma Switch de Somfy.
Los suscriptores de Freebox Ultra y Pop WiFi 7 están experimentando actualmente problemas con desconexiones inesperadas en su caja domótica Tahoma Switch, según varios testimonios en el foro de Somfy.
“Todo funcionaba bien hasta la semana pasada, cuando de repente mi TaHoma Switch empezó a desconectarse constantemente. Luz roja e indicación de “caja desconectada” en la aplicación. De vez en cuando se vuelve a conectar y se vuelve a desconectar unos minutos después. No he cambiado nada en la configuración de mi red en casa. Miro la interfaz de administración de mi Freebox e incluso cuando el Tahoma Switch está desconectado, lo veo conectado al WiFi de la caja, incluso veo algunos kilobytes de datos transmitidos aquí y allá”confía Olivier.
Este mal funcionamiento también afecta a Dorian, suscriptor de Freebox Ultra: “mismo problema que todos se desconectan muy seguido, intenté dedicar una tarjeta WiFi del Freebox porque son 4, probé todas las combinaciones posibles, siempre tengo desconexiones”.
Entonces, ¿cómo se maneja el TaHoma Switch, un verdadero control inteligente para centralizar y conectar los equipos de Somfy y los de las marcas colaboradoras?
A la espera de una posible solución, un usuario en el foro de Somfy ofrece una solución que parece funcionar: “Debes desactivar el estándar 802.11be en FreeboxOS. El Switch TaHoma claramente soporta muy mal los marcos 802.11be”.. También se propone separar la red Wifi de 2,4GHz en un SSID diferente.
Por último, es recomendable permanecer en la banda de 20MHz para WiFi a menos que estés en el campo y sin vecinos cercanos.
Este artículo fue reimpreso en el sitio web de Univers FreeBox.
