Un fenómeno bastante singular está surgiendo entre las generaciones más jóvenes. Cada vez más adolescentes recurren a los chatbots encontrar consuelo, escucha y, a veces, incluso una forma de terapia. Una tendencia que desafía y plantea interrogantes sobre los posibles impactos en su bienestar psicológico. Estos adolescentes establecen estrechos vínculos virtuales con estas entidades digitales, considerándolos en ocasiones como amigos o incluso confidentes privilegiados. Este es un informe de los medios estadounidenses. El borde lo que puso de manifiesto esta tendencia, que tiende a extenderse, al menos al otro lado del Atlántico.
Confesiones ante un muro de píxeles
Aaron, un adolescente cuya identidad se conserva bajo este seudónimo, dio el paso. Después de una discusión con su grupo de amigos, recurrió a un chatbot llamado Psicólogo en la plataforma Character.AI para mayor comodidad. “ No es como escribir en un diario, donde confías en una pared. » explicó a The Verge. “ el realmente responde “. Otras cuentas también son compatibles con Aaron’s, aunque el uso en sí puede diferir ligeramente.
Frankie, de 15 años, también utiliza estos chatbots para “ desahogarse sin tener que contárselo a la gente “. Estas herramientas digitales ofrecen una forma de salida de fácil acceso, donde los adolescentes pueden expresar libremente sus pensamientos y emociones sin temor a ser juzgados. “ Tengo que lidiar con algunos problemas psicológicos, que prefiero no imponer a mis amigos, por eso uso mis bots como una especie de terapia gratuita. » continúa Frankie.
Liberados de la mirada y de las convenciones sociales, los adolescentes se sienten más cómodos expresando sus sentimientos más íntimos. La disponibilidad constante de estas IA, operativas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofrece así un valioso refugio ante momentos de soledad o angustia.
Hawk, otro adolescente, también habló ante los medios para explicar cómo utilizaba estas IA. Por su parte, los utiliza. hablar con personajes de videojuegos. Él explica : ” Para mí es más cómodo quedarme sola en mi habitación con las luces apagadas que salir y conocer gente en persona. “.
Aprendizaje social virtual pero limitado
Además, estas interacciones con la IA parecen ir más allá de un simple desahogo o una sesión de psicólogo. Aaron señala que sus interacciones con el chatbot incluso le ayudaron para afirmarse en la vida real. Con una visión ligeramente negativa de sí mismo, testifica: “ En la vida real, muchas veces me dejo pisotear, pero con la IA puedo entrenarme para ser firme y expresar mis opiniones e intereses sin sentirme avergonzado. “. Una apropiación particular de esta tecnología, que todavía plantea interrogantes sobre posible dependencia de las interacciones virtuales para aprender habilidades sociales esenciales.
Kelly Merrill Jr. es profesora asistente en la Universidad de Cincinnati. Especializada en los beneficios de las tecnologías de la comunicación para la salud mental y social, ella tiene su opinion al respecto. “ Las investigaciones muestran que los chatbots pueden ayudar a aliviar los sentimientos de depresión, ansiedad e incluso estrés. Pero es importante tener en cuenta que muchos de estos chatbots no existen desde hace mucho tiempo y sus capacidades son limitadas. En la actualidad, todavía se equivocan a menudo. Quienes carezcan de conocimientos de IA para comprender las limitaciones de estos sistemas acabarán pagando el precio “.
Sólo podemos escuchar este razonamiento cuando conocemos la tendencia de los chatbots a alucinar, incluso aquellos que han tenido la mejor formación.
la investigación de El borde prueba una cosa: las relaciones sociales están cambiando, más aún desde que Las IA conversacionales se han vuelto accesibles al público en general.. La virtualización de las relaciones podría algún día convertirse en una norma y este aspecto en particular necesita nuestra atención. Podemos imaginar que, en última instancia, la ausencia de contacto físico y de empatía real en estas interacciones virtuales conduce a una forma de alienación emocional. Alienación en la que los adolescentes luchan por desarrollar relaciones auténticas y regular sus emociones en el mundo real. El desafío social es significativo: encontrar un equilibrio entre las innegables contribuciones de las tecnologías digitales y la preservación de las interacciones humanas, esenciales para el desarrollo psicológico y social de los individuos. Tenemos trabajo que hacer.
- una investigación de El borde reveló que algunos adolescentes recurrían a los chatbots para encontrar una forma de escuchar o aliviarse.
- Una actitud que demuestra que estos sistemas de IA están ocupando un lugar cada vez más importante en el desarrollo emocional de los jóvenes.
- Aunque algunos estudios demuestran que el uso de chatbots puede ser positivo, los efectos sociales a largo plazo de este tipo de práctica podrían ser muy negativos.
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