Mientras que el creadores de contenidos digitales se ha convertido en un fuente de información mayor para el público en general, la encuesta de UNESCO revela que el 62% de ellos no realiza una verificación de datos rigurosa y sistemática antes de compartir contenidos. Sin embargo, el 73% de ellos expresa el deseo de recibir formación para ello, según la Unesco, que lanzará en noviembre la primera formación mundial sobre este tema, con más de 9.000 inscritos procedentes de 160 países.
“Los creadores de contenidos digitales han adquirido un lugar importante en el ecosistema de la información, interesando a millones de personas en noticias culturales, sociales o políticas. Pero muchos de ellos luchan por hacer frente a la desinformación y el discurso de odio en línea, y piden más formación”, explica el Director General de la UNESCO. Audrey Azoulaygarantizando que en el marco de su mandato de educación en medios e informaciónla organización de la ONU los apoyará con capacitación global dedicada.
Denominada “Detrás de las pantallas”, la encuesta de la UNESCO analiza por primera vez a escala mundial las motivaciones y prácticas de creadores de contenidos digitalesasí como los desafíos que enfrentan. En él participaron 500 influencers de 45 países, con la experiencia de un equipo de investigación especializado de Universidad Estatal de Bowling Green (ESTADOS UNIDOS).
Además del hecho de que la verificación de datos no es la norma, la encuesta muestra que los creadores de contenido luchan por determinar los mejores criterios para evaluar credibilidad de la información que encuentran en línea. El 42% de los encuestados utiliza como principal indicador “el número de me gusta y de acciones compartidas que ha recibido un artículo” en los sitios de redes sociales. redes sociales. El 21% no tiene reticencias a compartir contenido si se lo han comunicado “amigos en quienes confía”, y el 19% dice confiar en “la reputación” del autor o distribuidor inicial del contenido.
si el periodistas podría proporcionar una valiosa ayuda a los creadores de contenido digital Para verificar la confiabilidad de su información, se realizó la encuesta de UNESCO señala que los vínculos y la cooperación entre estas dos comunidades son todavía escasos. Los principales medios de comunicación son sólo la tercera fuente más común (36,9%) de creadores de contenidodespués de su propia experiencia y de sus propias investigaciones y entrevistas.
La encuesta también revela que la mayoría de los creadores de contenidos (59%) desconocen o sólo han oído hablar vagamente de ello. estándares internacionales y marcos regulatorios relacionados con las comunicaciones digitales. Sólo un poco más de la mitad de los encuestados (56,4%) conocen los programas de formación destinados a ellos. Y sólo el 13,9% de los que conocen estos programas ha participado en ellos.
“Esta falta de conocimiento puede poner creadores de contenidos digitales en una situación de inseguridad jurídica, exponiéndolos a ser procesados o incluso condenados en determinados países. Esto también les impide hacer valer sus derechos cuando ellos mismos son víctimas de contenidos ilegales en línea”, advierten los autores de la investigación.
Citan, como ejemplo, alrededor de un tercio (32,3%) de creadores de contenidos digitales afirma haber sido objeto de discursos de odio. Pero, entre ellos, sólo el 20,4% lo denunció en las plataformas de redes sociales.
Mientras que el 73% de los encuestados necesita formación, UNESCO y el Centro Knight para el Periodismo en las Américas (Estados Unidos) se han unido para desarrollar el primer curso de un mes de duración en el mundo. Su objetivo es capacitar a los creadores de contenidos para que puedan combatir la desinformación y el discurso de odio, y proporcionarles una base sólida de conocimientos sobre estándares legales globales en términos de libertad de expresión e información.
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