A pesar de que se habla de “jerarquías planas”, en Suiza cada vez hay más jefes – rts.ch

Hoy en día, el 8,7% de todos los trabajadores activos en Suiza son directivos, según las últimas cifras de julio de 2024 de la Oficina Federal de Estadística.

De hecho, esta estadística significa que hay más de 400.000 personas ocupando puestos directivos en el país. Esta es una cumbre histórica. Los directivos son el sexto grupo ocupacional más grande.

La tendencia puede parecer sorprendente. De hecho, estamos en una época, al menos en los discursos, de “jerarquías planas”. Los niveles jerárquicos de una empresa deben ser más reducidos, todos deben tener voz y voto y la gestión debe ser “ágil”. Un eslogan que debería significar “menos jefes”. Pero el cifras de la Oficina Federal de Estadística (FSO) mostrar lo contrario.

La gestión empresarial moderna ha propiciado este desarrollo. El experto Matthias Mölleney, del Centro de Gestión y Liderazgo de Recursos Humanos de la Escuela Técnica Superior de Economía de Zúrich (HWZ), explica a la televisión pública alemana SRF: “Hay unidades más pequeñas y cada una necesita a alguien que asuma la responsabilidad”. La gestión es diferente que en el pasado, pero en última instancia puede significar más ejecutivos. El FSO también menciona más regulaciones y la obligación de elaborar informes. También se necesitan gerentes para estas tareas.

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Pero razones más sorprendentes conducen a este aumento de empleadores y ejecutivos. Matthias Mölleney cita otra novedad: a menudo se conceden títulos en lugar de un aumento salarial. “Vivimos en una era en la que no podemos aumentar los salarios indefinidamente, pero tenemos una posible mejora en la forma de otorgar ese título”. Según el psicólogo empresarial Christian Fichter del Instituto de Psicología Aplicada de HES Kalaidos en Lausana, existe la idea errónea de que un puesto directivo conlleva salarios altos. También habla de “inflación de títulos”: muchas tareas de gestión, disfrazadas en términos ingleses, no existían antes.

Las implicaciones son numerosas. “Muchos directivos se han convertido en directivos cuando no deberían haberlo sido”, defiende Christian Fichter. “Pueden carecer de habilidades sociales, inteligencia (la inteligencia es un factor subestimado) y resiliencia. Y, en general, carecen de la capacidad de liderar a las personas”. Estas personas suelen verse abrumadas, lo que repercute en los empleados. Los dos expertos subrayan que la idea que tenemos del trabajo de gestión (influencia, libertad de diseño) muchas veces no se corresponde con la realidad.

Para Matthias Mölleney, el remedio es un compromiso sincero con las jerarquías corporativas planas, que “deben tener una comprensión diferente del liderazgo”. Una solución que pasaría por derribar la pirámide. Donde antes estaba el chef en la cima, ahora debería haber una gran cantidad de clientes. Estos deben ser seguidos por empleados que respondan a los deseos de los clientes. Es decir, efectivamente menos jerarquías, pero lideradas por los clientes y no por innumerables jefes y jefes.

Manuela Siegert (SRF)

Adaptación francesa: Julien Furrer (RTS)