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Xbox está probando un bot de IA para jugadores que necesitan soporte

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Los jugadores de Xbox podrán hacer preguntas a un chatbot de IA. Microsoft ha lanzado la prueba de un agente de soporte virtual, que de momento sólo habla inglés, pero que se esfuerza por solucionar los problemas.

los jugadores xbox Los miembros del programa Xbox Insiders ahora pueden probar un nuevo bot cuya misión es responder a las solicitudes de soporte. No cuando estás atrapado en un juego (tal vez eso suceda algún día), sino para todo lo relacionado con la consola, tu cuenta, facturación, etc.

Un bot que tiene la respuesta a casi todo

De hecho, el asistente ingirió la base de datos del sitio de soporte de Xbox. Esta es otra forma de obtener ayuda, en lugar de tener que buscar o utilizar un motor de búsqueda que no siempre es necesariamente relevante. Al igual que con ChatGPT y otros bots, los usuarios del Agente Virtual de Xbox pueden informar la calidad de las respuestas a Microsoft usando los botones “aprobado” o “aprobado” en cada respuesta, o haciendo clic en el botón “Dar una reseña” en la parte inferior de la página.

El bot, cuya apariencia se puede elegir (se ofrecen dos modelos), muestra un espacio de discusión; También puedes hacer preguntas de forma oral. Está disponible en la página de inicio del sitio de soporte de Xbox, pero actualmente solo en los Estados Unidos para usuarios de Xbox Insiders de habla inglesa. No cabe duda de que se extenderá a otros países e idiomas si es satisfactorio.

microsoft Obviamente está muy involucrado en la IA generativa. La empresa es el primer socio de OpenAI y está presionando mucho para que se adopte esta tecnología, ya sea entre el público en general o entre las empresas. En el lado de los videojuegos, Microsoft está trabajando en herramientas de creación para desarrolladores.

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Fuente :

microsoft

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