Inmediatez de la respuesta
Cada intervención en WhatsApp distrae a la persona y la distrae temporalmente de la tarea en curso. Ignorar esta pequeña señal requiere mucho dominio en una era de “ultracomunicación”, como la llama Sophie Lavault, doctora en neurociencia y psicóloga clínica.
Todo en WhasApp exacerba esta inmediatez: vemos cuando se envía el mensaje, cuando se recibe, cuando se lee, cuando la persona se conecta, cuando escribe…”Hay un mandato de respuesta inmediata. Desde el momento en que se ve el mensaje hay que responderlo. La falta de respuesta a veces conduce a discusiones.”por traje de Caroline Depuydt. “Es la tiranía de la inmediatez del contacto y de los intercambios.”
Ver aumentar el número de notificaciones puede preocupar a algunas personas que temen perderse información potencialmente útil o importante. “WhatsApp imita y exacerba todos los sesgos del cerebro, los errores humanos: la necesidad de inmediatez, la necesidad de rendimiento y la necesidad de comodidad.subraya Sophie Lavault, autora del libro “Volver a uno mismo: cómo la tecnología digital nos desconecta de nosotros mismos”.“. “Queremos comentarlo todo pero, en el hilo de las discusiones, hay muchos intercambios estériles que no hacen avanzar el problema. Perdimos la calidad de la comunicación. El sistema nervioso no es capaz de procesar todas estas solicitudes. Hay un tiempo para cada actividad pero ahora todo está mezclado. Estamos en constante vigilancia”.
La paradoja del correo de voz
Además de los mensajes escritos, las fotografías, los vídeos y los GIFS, las voces están invadiendo las conversaciones. “La gente no tiene tiempo para escribir un mensaje y prefiere enviar un mensaje de voz. Funciona mucho con gente joven porque escribir a veces es complicado”analiza la psicóloga Alexandra Balikdjian.
Si bien hay especialistas en mensajes de audio, otros los detestan. Vocal supone un ahorro de tiempo para quien lo realiza y una pérdida de tiempo para quien lo recibe. Un pequeño toque te permite escuchar y acelerar las palabras, pero aún así te pone tenso al ver el acrónimo “play”. “Preferimos una voz así el otro podrá responder cuando tenga tiempo pero paradójicamente esperamos que el otro responda muy rápidamente”desarrolla el psicólogo.
Desconectar estrategias
Muy a menudo perdemos el hilo de la conversación: una pregunta lleva a una respuesta, que a su vez lleva a una reacción, etc. “Recibía tantas notificaciones obsoletas todo el tiempo que las silenciaba. Era insoportable, ya no podía seguir el ritmo”.espetó Marc. “Los grupos donde sólo publican los administradores son fantásticos. Una verdadera revolución”confiesa Aurélie que ya no cuenta el número de grupos en los que está presente.
Estas estrategias de desconexión te permiten liberarte de presiones y poner límites. “Deberías poder desactivarte temporalmente de un grupo y volver a él”termina Caroline Depuydt.
