Los ciudadanos acogen con satisfacción la entrada en vigor de nuevas normas destinadas a protegerles mejor contra prácticas comerciales abusivas.
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De hecho, este último, entrevistado por TVA Nouvelles el sábado, se congratuló de la adopción del proyecto de ley 72, que prevé una serie de medidas para obligar a los comerciantes a ser más transparentes con sus clientes.
“Creo que es una buena idea. “Es cierto que cuanta más información damos a los consumidores, mejor informados estarán”, dijo un hombre.
Estos quieren hacer más clara la visualización de determinada información, como la aplicación de impuestos a determinados productos, el precio unitario de un artículo así como el precio actual, y la presentación de los descuentos ofrecidos a los socios.
El proyecto de ley también quiere abordar la aplicación de propinas, consideradas excesivas por algunos clientes. La nueva legislación exige, en particular, que se calcule la propina antes de que se apliquen impuestos, como ocurre actualmente en varios restaurantes de la provincia.
“Para mí, ha pasado un tiempo desde [je calcule le pourboire avant les taxes] así que estoy acostumbrado a eso. Siempre digo que no y hago la cantidad. En mi cabeza calculo el 15% o el 20% y lo doy”, ilustró otro ciudadano.
Protección limitada contra fraude
Sin embargo, las medidas del proyecto de ley 72 destinadas a proteger mejor a las víctimas del fraude con tarjetas de débito probablemente tengan un efecto limitado, según Simon Marchand, consultor independiente en prevención del fraude.
“Sólo se aplica a Quebec. Los bancos están bajo jurisdicción federal, por lo que no creo que pueda aplicarse a nada más que a las cooperativas de servicios financieros. Por lo tanto, ciertamente no serán reglas uniformes. En realidad, es bastante vago. Tenemos dos artículos pequeños donde hablamos de conceptos bastante vagos”, dijo.
Recuerde que el gobierno de Quebec quiere limitar a 50 dólares la responsabilidad de un ciudadano víctima de fraude en una cuenta bancaria.
Vea la explicación completa en el vídeo de arriba.
