CARÉ es un centro de acogida diurna de emergencia, destinado a acoger incondicionalmente a personas necesitadas, como María*. El lunes, el sesenta años fue allí para disfrutar de una comida caliente al mediodía. En cambio, experimentó un momento de extrema soledad. “Quería llevar la comida en mi tupperware, pero uno de los empleados me dijo que no lo hiciera. Ella me dijo “comes aquí o te vas”. Luego le pidió al guardia de seguridad que me sacara. Estaba avergonzado por la situación y fue muy amable conmigo”.
Y con razón, si la ginebrina quiso quitarle el plato es porque sufre graves problemas dentales a causa de un error médico, afirma. “Me sacaron los dientes inferiores. Tengo dentadura postiza, pero no se quedan en su sitio. Entonces me lo quito y se vuelve muy difícil de masticar. Tengo que cortarlo todo, ablandarlo. Se necesita tiempo. Me encuentro todavía en la mesa mientras limpian y limpian. ¡No es agradable!
Pero estas explicaciones no fueron bien recibidas por el colaborador de la asociación. Peor aún, ordenó una exclusión de una semana contra María. “Ella era desagradable y me trataba como si fuera un delincuente. Eso no es hacer trabajo social”, protesta la mujer cuya estufa ya no funciona y que corre el riesgo de perder su casa el próximo año.
Al día siguiente de su percance, probó suerte con el director. “Le dije: no te das cuenta. Sin dientes no puedo masticar. No quiso saber nada y me dijo que fuera al restaurante”. Al quedarse sin soluciones, el miércoles María recurrió a una nueva estructura de acogida en Plainpalais.
El reglamento del CARÉ estipula que las comidas deben realizarse en el lugar, “pero no hay limitación de tiempo. Puede comer en paz. El problema era que quería irse tan pronto como comenzara la comida. No está bien. Tenemos que poner límites, sino acabaremos con la mitad de la gente viniendo a llevarse la comida para comer a casa. Este no es el principio”, explica el director Charles Christophi. Asegura que la prohibición de María sólo aplica en el horario del almuerzo.
