Viernes 10 de mayo de 2024 a las 15:35 horas.
Rabat – Los oradores se centraron, el viernes en Rabat, en las diversas cuestiones económicas de un mundo marcado por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad (VUCA).
En una conferencia internacional, organizada en el campus de Rabat Business School sobre prácticas empresariales sostenibles en un mundo, los participantes, compuestos por académicos, investigadores, profesionales de la industria y empresarios, intercambiaron sobre temas actuales y emergentes en diversos ámbitos relacionados con la sostenibilidad.
Este evento científico también ofreció la oportunidad de compartir conocimientos para una audiencia diversa, incluidos participantes nacionales e internacionales.
Durante una sesión bajo el tema “Gestión del conocimiento: temas emergentes en una comunidad internacional”, Manlio Del Giudice, profesor investigador y editor jefe del “Journal of Knowledge Management”, destacó el creciente interés de empresas, instituciones e investigadores por la economía del conocimiento en un contexto VUCA, dando lugar a estudios, investigaciones y debates institucionales en torno a esta última.
Los impulsores fundamentales de la economía del conocimiento, explica, incluyen una mayor dependencia de las capacidades intelectuales que de los insumos físicos o los recursos naturales, con esfuerzos para integrar mejoras en cada etapa del proceso de producción, desde el laboratorio de I+D hasta la planta de fabricación, incluida la interfaz. con clientes.
Del Giudice, a continuación, mencionó las ventajas de la gestión del conocimiento en este tipo de economía, es decir, promover la innovación, fomentar la libre circulación de ideas, mejorar el servicio al cliente, reducir el tiempo de respuesta, mejorar los ingresos, acelerar el acceso de los productos al mercado. , fortalecer las tasas de retención de empleados y eliminar pruebas repetitivas e innecesarias.
Además, Cleopatra Velousou, profesora de investigación y redactora jefe del “Journal of Product and Brand Management”, que habló sobre el tema “Un estudio sobre las relaciones con las marcas”, analizó las cuestiones del branding en el contexto VUCA, destacando la importancia de establecer un vínculo que una a la marca y al comprador.
En este contexto, la Sra. Velousou mencionó el concepto de “polarización de marca”, un fenómeno afectivo y cognitivo en el que las creencias y emociones de un número significativo de consumidores individuales inducen una división simultánea en dos extremos: sentimientos apasionados positivos y negativos y creencias hacia la marca. marca, consumidores con ideas afines y consumidores con ideas opuestas.
