El viajero, que no iba acompañado, no pudo embarcar en el avión. 13 años después, la aerolínea fue multada.
El Fígaro de Nantes
Trece años después, por fin se ha hecho justicia. El jueves se celebró una audiencia ante el Tribunal Penal de Nantes sobre una situación que se remonta al 21 de abril de 2011. Ese día, a una mujer en silla de ruedas, con su tarjeta de embarque, no se le permitió subir a bordo del avión que salía del aeropuerto de Nantes-Atlantique y debía aterrizar en Ginebra con EasyJet Suiza. Sin embargo, cuando llegó el momento de embarcar, un agente subcontratado por la compañía de tarifas preferenciales se sorprendió de que la mujer de Vendée no estuviera acompañada y le negó el acceso. Esta última presentó una denuncia, considerándose víctima de discriminación.
Al final de esta larga saga, la empresa fue condenada a una multa de 40.000 euros a abonar al Tesoro Público, así como a 2.500 euros en concepto de daños y perjuicios y 2.500 euros en concepto de costas judiciales. La parte civil había reclamado 25.000 euros por daños morales y 5.000 euros para la Justicia, mientras que la Fiscalía había solicitado una multa de 50.000 euros. Francia occidental Esta sentencia fue justificada por “cambios en las prácticas desde este asunto” como lo mencionó el juez presidente.
EasyJet Suiza nunca tuvo intención de discriminar a la Sra. B. ni a ningún otro pasajero con movilidad reducida.
EasyJet Suiza
“EasyJet Suiza nunca tuvo la intención de discriminar a la Sra. B. ni a ningún otro pasajero con movilidad reducida y no ha recibido ninguna otra queja por discriminación desde entonces”. La compañía, con sede en los aeropuertos de Ginebra y Basilea-Mulhouse-Friburgo, informó que ya había recibido otros vuelos antes.
“Este caso se remonta a 2011 y, desde entonces, EasyJet ha revisado cada etapa del viaje de los pasajeros para garantizar que sea lo más sencillo posible para todos. EasyJet ha invertido significativamente en la implementación de funciones de accesibilidad y en la formación de la tripulación y el personal de tierra, que proporcionan una asistencia especial a nuestros pasajeros con un servicio de atención al cliente exclusivo”.
Lentitud de la justicia
“Para una empresa existe una ley europea general. Luego, cada país donde aterriza o despega el avión tiene su propia legislación penal”.subraya Maître Marian, abogado de la defensa. Esta multitud de normas dificulta a veces la aplicación de las mismas, ya se trate de aviación o de discapacidad. El FígaroLa abogada precisa que nunca se había ocupado de un caso tan largo. A pesar de la rápida denuncia de la víctima, la fiscalía no remitió el asunto a un juez de instrucción hasta el día antes de que prescribieran los hechos, tres años después. La empresa no fue inculpada hasta 2015. «“Alguien que espera tanto tiempo su juicio, independientemente del origen del delito, ya no tiene sentido”.lamentó el abogado de la parte civil en France 3 Pays de la Loire, mientras que su cliente se sintió “humillado”.
