DayFR Spanish

Denuncia contra HP, acusada de prácticas comerciales nocivas

-

Stop obsolescencia programada ataca al gigante americano HP, acusado de bloquear el uso de cartuchos de tinta alternativos y limitar su reutilización. La asociación espera que se lleve a cabo una investigación preliminar para poner fin a estas prácticas controvertidas.

Los cartuchos de tinta HP en el centro del debate

La asociación Stop Planned Obsolescencia (HOP) ha presentado una denuncia contra el fabricante HP ante la fiscalía de París. La razón: “ obsolescencia programada de los cartuchos de tinta » y « obstaculizar el reacondicionamiento y la restauración de la funcionalidad del cartucho fuera de la red aprobada “. En otras palabras, HOP acusa a HP de desplegar estrategias para impedir el uso de cartuchos no oficiales o remanufacturados en sus impresoras.

Según la asociación, estas prácticas se basan en chips electrónicos y actualizaciones de software que bloquean los cartuchos alternativos, o incluso los cartuchos HP recargados por terceros. “ Estos bloqueos no se anuncian claramente a los consumidores. », lamenta Flavie Vonderscher, responsable de defensa de la asociación. Añade que algunas impresoras quedan inutilizables, incluso para su función de escáner, una vez que se agotan los cartuchos.

Más allá de los bloqueos técnicos, HOP critica la evolución del mercado de cartuchos de tinta, donde, según se informa, las capacidades de llenado han disminuido mientras los precios se disparan. La asociación cita que algunos cartuchos modernos cuestan hasta 7.500 euros por litro.

Un fenómeno global

PAGPara justificar su denuncia, HOP se basa en testimonios de consumidores y foros en línea, así como en una decisión judicial en Italia que condena a HP por prácticas similares. También destaca el impacto medioambiental de los cartuchos desechables y pide un mayor uso de cartuchos reacondicionados, considerados más duraderos.

« HP se esfuerza por que los cartuchos se utilicen sólo una vez. Es una estrategia perjudicial para el medio ambiente y deshonesta para los consumidores. “, dice la señora Vonderscher.

Esta no es la primera vez que HOP se enfrenta a gigantes tecnológicos. La asociación ya había presentado denuncias similares contra Epson en 2017 y Apple en 2023. Estas acciones se enmarcan en una lucha más amplia contra la obsolescencia programada, un fenómeno ahora sancionado por la ley francesa.

HOP también ha lanzado una petición titulada “ Queremos impresoras sin obsolescencia programada “. Esto requiere equipos que sean más duraderos, reparables y compatibles con cartuchos alternativos.

Related News :