En el aeropuerto de Ámsterdam, sillas de ruedas autónomas acercan a los pasajeros a los aviones

El servicio ofrecido en Schiphol es gratuito y también lo pueden utilizar las personas mayores.

Viajar cuando se es una persona con movilidad reducida (PMR) suele ser toda una hazaña. Escaleras, puertas estrechas, pasillos interminables, manejar una silla de ruedas… los obstáculos son numerosos y disuasorios.

En el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam, la tecnología facilita la vida a estos pasajeros. Desde esta semana, se han puesto a disposición sillas de ruedas autónomas que permiten a los pasajeros acercarse lo más posible a su avión, a la puerta de embarque.

Actualmente, diez de estas sillas fabricadas por Whill Autonomous Mobility están disponibles en el aeropuerto en las zonas internacionales ubicadas después del control de pasaportes.

El director de Schiphol está realizando una nueva prueba a gran escala durante un año que debe validar las opciones tecnológicas y la eficacia del sistema. Una prueba anterior se llevó a cabo “con éxito” en 2023. indica el fabricante que también implementó estas sillas en el Aeropuerto Narita de Tokio en Japón.

Evite movilizar personal de apoyo

“De esta forma, el servicio contribuye a satisfacer la necesidad de los viajeros con movilidad reducida de poder moverse por el aeropuerto de forma autónoma. Durante el periodo de prueba, Schiphol quiere comprobar cómo estos vehículos se integran en el proceso aeroportuario y cómo pueden contribuir a la experiencia de los pasajeros”, explica Whill.

El servicio es gratuito, no requiere reserva previa y puede ser utilizado también por personas mayores. Su principal ventaja es que evita tener que movilizar personal de apoyo, si la persona con movilidad reducida puede valerse por sí misma (aunque también hay personal especializado, se especifica).

El uso se presenta intuitivo: te sientas, te abrochas el cinturón de seguridad e indicas en una pantalla táctil la puerta de embarque deseada. El vehículo es capaz de esquivar a otros pasajeros u obstáculos por sí solo gracias a sensores. También dispone de un botón de emergencia.

Una vez en el destino, la silla (que dispone de espacio para colocar equipaje de mano) regresa por sí sola a su punto de partida.