Transporte aéreo: aquí están las 7 mejores empresas africanas del mundo Top 100, según Skytrax

Skytrax, firma británica de consultoría y calificación dedicada a mejorar la calidad de la experiencia del cliente en las aerolíneas y aeropuertos del mundo, acaba de establecer su ranking de las mejores aerolíneas. Desde 1999, la organización con sede en Londres ha creado “The World Airline Awards”, que establece el ranking mundial de las mejores aerolíneas y el dedicado a las principales regiones.

Para establecer su ranking, Skytrax se basa en encuestas a millones de pasajeros de diferentes aerolíneas, basándose en una batería de criterios como el servicio de cabina, la comodidad, la calidad de las comidas y la eficiencia de las operaciones aeroportuarias. Los resultados de cuidadosas encuestas permiten conocer las empresas que ofrecen servicios que superan los estándares internacionales en términos de calidad de servicio.

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En el último Top 100 de las mejores aerolíneas del mundo, Qatar Airways ocupa el primer lugar. La aerolínea qatarí, con sede en Doha, ocupa este primer lugar gracias a su vanguardista servicio a bordo que ofrece un gran confort, una refinada gastronomía, lo último en entretenimiento en audio y vídeo, un servicio premiado y una flota de modernos aviones con una media de edad 5 años.

La aerolínea qatarí, que opera 150 destinos con una flota de más de 200 aviones, está por delante de Singapore Airlines, conocida por la calidad de su servicio al cliente y sus menús a bordo con comidas gourmet creados por un panel de chefs de renombre internacional, afirman sus sistemas de entretenimiento. tecnología a bordo, y Emirates (Emiratos Árabes Unidos), que opera aviones modernos y cómodos y empleados culturalmente diversos.

En el continente africano, Skytrax constata una mejora en los resultados de varias compañías aéreas africanas. Además, entre las 100 mejores aerolíneas del mundo figuran 7 aerolíneas africanas.

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Y es la primera aerolínea africana, Ethiopian Airlines, en ascender a la cima de las aerolíneas del continente en 2024 por séptima vez consecutiva. “Nos complace haber recibido el prestigioso World Airline Award 2024 por séptimo año consecutivo. En Etopian Airlines, nuestro compromiso inquebrantable con la innovación centrada en el cliente ha sido esencial para nuestro éxito. Seguimos a la vanguardia de la industria de la aviación adoptando continuamente tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia de nuestros pasajeros.», reaccionó Mesfin Tasew, director ejecutivo del grupo Etíope Airlines.

La compañía etíope debe su consagración a los trofeos a la mejor clase business, a la mejor clase económica y al mejor catering a bordo en clase económica. Tenga en cuenta que Etiopía ocupa el puesto 36 entre las mejores aerolíneas del mundo, 8 puestos menos que en 2023.

Detrás viene Royal Air Maroc, que ocupa el segundo lugar entre las mejores compañías aéreas africanas y el puesto 55 a nivel mundial, perdiendo 2 puestos respecto a la última clasificación. La aerolínea marroquí recibió por décimo año consecutivo la prestigiosa distinción de 4 estrellas de Skytrax y fue honrada con el título de “Mejor aerolínea regional de África».

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El Top 3 africano lo completa South African Airlines, que asciende al puesto 67 entre las mejores aerolíneas del mundo, ganando 3 puestos. Otras aerolíneas africanas en el Top 100 del mundo son Kenya Airways (77.º mundo), RwanAir (81.º mundo), Air Mauritius (85.º mundo) y EgyptAir (88.º mundo).

Además de las 7 compañías africanas en el Top 100 de las mejores compañías del mundo, Skytrax ha establecido el Top 10 de las mejores aerolíneas africanas. Las siete compañías aéreas africanas del Top 100 mundial se complementan con otras tres compañías sudafricanas: Airlink, Lift y FlySafair.