El espacio personal de France Travail inaccesible: ¿error o ciberataque?

El espacio personal de France Travail inaccesible: ¿error o ciberataque?
El espacio personal de France Travail inaccesible: ¿error o ciberataque?
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Se esperaba un decreto que promulgara los cambios que afectarían a los solicitantes de empleo el 1 de julio. Pero tras los resultados de la primera vuelta de las elecciones legislativas, Gabriel Attal suspendió la reforma del seguro de desempleo. En este contexto, el sitio web de France Travail está inaccesible este lunes.

De hecho, los solicitantes de empleo, que acudieron este lunes al sitio web de France Travail para consultar posibles mensajes en su espacio personal, se sorprendieron por la indisponibilidad del sitio. Los usuarios se dieron cuenta enseguida de que el antiguo sitio de Pôle emploi era muy lento. Después de la fase de autenticación, el sitio muestra “Servicio no disponible” en Google Chrome, mientras que en Firefox, la página continúa cargándose hasta mostrar una pantalla blanca.

El servicio público France Travail no ha proporcionado ninguna información sobre este mal funcionamiento, mientras que en las redes sociales los solicitantes de empleo se preguntan por la inaccesibilidad de su espacio personal. Hay que decir que por el momento no se favorece ninguna vía para explicar esta situación.

A falta de explicaciones oficiales por parte de France Travail, todas las suposiciones pueden ser plausibles. Los usuarios que han testificado en las redes sociales enfrentan diferentes problemas. De hecho, los errores no son todos iguales. Algunos ven “Servicio no disponible” y otros “Acceso no autorizado” o “Error 404”.

¿Ciberataque o simple error?

Otra parte de los internautas recibió el siguiente mensaje: “Debido a un incidente técnico, nuestros servicios están experimentando interrupciones. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.” Un mensaje que realmente no explica los motivos de este error.

Hay que decir que la indisponibilidad de este sitio penaliza a los usuarios. En primer lugar, no pueden acceder a sus mensajes de France Travail sin su espacio personal. Las citas previstas para algunos con sus asesores no se pueden confirmar. Tampoco son accesibles los pagos a los que puedan tener derecho los desempleados.

Por el momento, esta ruptura alimenta todas las especulaciones. La hipótesis de un ciberataque es propuesta por algunos internautas, recordando que en marzo France Travail fue víctima de un ataque que provocó la filtración de datos de 43 millones de franceses. Otros internautas explican esta inaccesibilidad por un simple error. Habrá que esperar explicaciones de France Travail para decidir.


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