La industria de viajes en 2024 está rompiendo fronteras. El gasto de los consumidores en viajes es sólido este año y el número de pasajeros está creciendo significativamente, según el último informe global del Mastercard Economics Institute. Tendencias de viajes 2024 (Tendencias de viaje 2024) proporciona información detallada sobre la evolución de la industria de viajes en muchos mercados.
A pesar de las fluctuaciones de los tipos de cambio y los distintos niveles de asequibilidad, el deseo de viajar sigue siendo más fuerte que nunca. En 2024, el sector de viajes está prosperando: nueve de los últimos diez récords de gasto en la industria mundial de cruceros y aerolíneas se produjeron este año.
« El sector de viajes de África se está recuperando bien, complementado con un apetito por descubrir destinos que ofrecen naturaleza, cultura y experiencias auténticas. Es fantástico ver a los viajeros ampliar sus estancias y utilizar más los pagos digitales, lo cual es muy positivo para la industria turística en su conjunto, así como para los gobiernos locales que construyen economías diversificadas. dijo Natalia Lechmanova, economista jefe de EEMEA en el Mastercard Economics Institute.
Además, la creciente digitalización permite a los turistas que visitan el África subsahariana beneficiarse de más servicios. El rápido crecimiento en la adopción de pagos digitales también ha resultado en una menor dependencia del efectivo en la región, lo que ha provocado cambios en los hábitos de gasto en el sector turístico. El porcentaje de volúmenes de efectivo del turismo (medido por los retiros en cajeros automáticos como proporción del gasto con tarjeta) utilizado por los turistas mientras visitan el África subsahariana ha caído para 2024, según estimaciones del Instituto de Economía Mastercard, al punto más bajo jamás registrado: aproximadamente. 10 puntos porcentuales menos que en 2019. Si bien a nivel nacional la mayoría de los pagos digitales en la región se realizan a través de dinero móvil, los viajeros dependen más que nunca de sus tarjetas para realizar pagos en la región.
Basándose en un análisis único de datos de transacciones agregados y anonimizados, incluido Mastercard SpendingPulse, y fuentes de datos de terceros, el informe profundiza en las principales tendencias de viajes globales para el año y años posteriores, que incluyen:
Registro de viaje
Las llegadas de turistas internacionales a África superaron los niveles previos a la pandemia por primera vez, en el primer trimestre de 2024. Durante el primer trimestre de 2024, Sudáfrica recibió 2,4 millones de visitantes del resto del mundo, lo que representa un aumento del 15,4% en comparación con el mismo período en 2023. Mauricio registró un aumento del 16% durante el mismo período. En 2023, las llegadas de turistas a Tanzania aumentaron un 24,3% hasta un récord de 1.808.205.
Mayor tiempo libre
Los viajeros a Sudáfrica están ampliando su estancia casi dos días (de 7,8 a 10,6 días) en comparación con el período anterior a la pandemia. El promedio mundial es un día más, una tendencia impulsada por climas más cálidos y destinos más asequibles. El Instituto de Economía Mastercard encontró claramente una relación inversa entre el precio del destino y el número de días adicionales que los turistas pasan en esos destinos. Es decir, cuanto más barato sea el destino, más larga será la estancia.
La economía de la experiencia en movimiento
Los consumidores priorizan las experiencias significativas sobre los bienes materiales, incluso cuando viajan. El gasto en experiencias representa ahora el 12% de las ventas turísticas, según SpendingPulse Destinations, que mide las ventas minoristas en tiendas y en línea en todas las formas de pago, la cifra más alta en al menos cinco años, en marzo de 2024. Los eventos memorables impulsan los viajes tendencias, desde conciertos (como el de Taylor Swift) hasta eventos deportivos (como la Copa Mundial de Cricket).
Destinos más populares
Japón (N° 1), Irlanda (N° 2) y los Emiratos Árabes Unidos (N° 9) se encuentran entre los destinos más populares en los últimos 12 meses. Durante los próximos tres meses (junio-agosto de 2024), Múnich será el destino más popular debido a la Eurocopa. Desde Sudáfrica, los cinco mejores destinos para escapar del invierno son Dubai, Mauricio, Estambul, Frankfurt y Nairobi. Ciudad del Cabo se encuentra entre los tres principales destinos de Arabia Saudita.
Apoyo integral a los viajeros y al sector turístico
Mastercard se dedica a ayudar a la industria turística global a dar la bienvenida a los viajeros a través de una gama de servicios que van desde análisis de mercado y datos de alta frecuencia que ayudan a comprender las tendencias cambiantes de los consumidores hasta estrategias de participación del cliente que personalizan la experiencia de viaje y promueven la lealtad a la marca. Y los titulares de tarjetas pueden disfrutar de sus viajes y compras diarias con tranquilidad gracias a los beneficios y comodidades que brindan.
