Carta del día: Abusos postales

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Desviaciones postales

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Chêne-Bougeries, 2 de junio

La Poste lleva años sin preocuparse por sus clientes. El gran cambio comenzó un siglo después de su creación (1898), cuando, en 1998, nuestra administración federal amarilla perdió sus dos T para constituir respectivamente las entidades comerciales Swisscom y La Poste.

Es bajo el signo de este último y de los planes quinquenales de sus sucesivos directores que todo se aceleró. En un cuarto de siglo, nada menos que 1.000 oficinas postales han cerrado sus puertas en nuestro país y la purga continuará, ya que todavía se esperan 170 de aquí a 2028. La Poste estará orgullosa de sí misma cuando celebre su trigésimo aniversario de su constitución. lo que sin duda corresponderá a sus ambiciones de un servicio postal nacional 2.0.

En otras palabras, inspirado en la evolución de las tecnologías digitales y el desarrollo de los servicios en línea en detrimento de los contactos físicos o escriturales. Hay que subrayar, sobre este último punto, que no es casualidad que hayamos llegado a este punto, ya que las tarifas postales han aumentado 0,90 céntimos. y 0,70 quilates. para correo A y B en 1999 a 1 fr. y 0,85 quilates. en 2005, luego a 1 fr. 10 y 0,90 ct. en 2012 alcanzará un máximo de 1 fr. 20 y 1 fr. en 2023. Precios elevados para desalentar la redacción y el envío de cartas postales y fomentar así el desarrollo de los intercambios por correo electrónico para alcanzar el objetivo 2.0.

A modo de comparación, Correos de Alemania sigue ofreciendo un precio atractivo para el correo B a nivel nacional de 0,80 euros y para el correo extranjero de 0,90 euros.

La Poste también destaca por los pagos en ventanilla ya que cobra entre 1 fr. 20 y 2 fr. 35 para importes que van desde 50 fr. a 1000 francos.

Pero el nivel 2.0 aún no se ha alcanzado por completo. Será cuando la identidad y los datos personales de todos estén completamente online. Lleno de alegría, con las plataformas convirtiéndose en medios, las redes asociales y sus influencers y los anuncios interfiriendo en todos los mensajes.

Nuestra alguna vez orgullosa marca está planeando una evolución con IA que se parecerá mucho al establecimiento de un control social inflexible. Esto ya ha comenzado con PostFinance, que se alinea abiertamente, en términos de información financiera, con la UE, los EE.UU. y el Reino Unido, de ahí una gran agitación en los controles de la irreprochabilidad de las cuentas.

Este sistema al estilo chino, validado por un director general socialista y ex presidente sindical que se opone ferozmente al desmantelamiento de las oficinas postales, plantea interrogantes. ¿Es así como estamos condenados a ver ejercido el poder?

León Meynet

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