Quizás no sepas que un paquete enviado desde Luxemburgo pero que nunca ha sido entregado o devuelto no puede ser revendido por un tercero en Luxemburgo. Incluso la empresa francesa King Colis, especialista en este nuevo mercado, admite que desconocía esta norma cuando planeó organizar sus dos primeras ventas recientemente en el Gran Ducado. “Recibimos un correo electrónico del Instituto Regulador de Luxemburgo (ILR) para informarnos, inmediatamente verificamos el origen de los paquetes con nuestro proveedor en París”, explica a Lo esencial uno de los cofundadores de la empresa.
En este caso procedían de Francia o incluso de Alemania, distribuidos por mayoristas que centralizan toneladas de paquetes no entregados en Europa a través de plataformas de comercio electrónico. Todo parecía estar en orden, pero este lunes el ILR recordó la ley luxemburguesa en un comunicado de prensa, respondiendo al mismo tiempo a una de las preguntas de los consumidores.
“No es legalmente posible que cualquier otra persona procese y/o venda un envío postal no entregable procedente del territorio de Luxemburgo procedente de la actividad en Luxemburgo de un proveedor de servicios postales”, se escribe. En concreto, “cualquier envío postal luxemburgués pertenece al remitente siempre que no haya sido entregado al destinatario” y si no se entrega, entonces “el proveedor de servicios está obligado a entregar este envío postal al ILR”.
El Instituto Regulador de Luxemburgo tiene entonces la exclusividad de “decidir el destino de estos envíos”. Por su parte, King Colis respeta esta particularidad luxemburguesa, pero señala sus límites, considerando que “la economía circular sigue siendo bastante saludable”.
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