Nuevo disparo de advertencia para Apple. La Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC), que reúne a las autoridades nacionales de protección del consumidor, como la Dirección General de Competencia, Consumo y Control del Fraude (DGCCRF), se ha unido a la Comisión Europea para pedir a la empresa estadounidense, el martes 13 de noviembre, poner fin a sus prácticas de geobloqueo en territorio europeo.
El geobloqueo consiste en restringir o modificar los servicios y contenidos ofrecidos a los usuarios en función de su ubicación geográfica. En concreto, esto significa que un usuario francés, por ejemplo, no puede descargar las mismas aplicaciones ni ver el mismo contenido que un usuario esloveno.
La Comisión Europea dice haber identificado varios casos “potencialmente prohibido” bloqueo geográfico en “ciertos servicios multimedia de Apple, a saber, App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store, Apple Books y Apple Podcasts”. “Estamos intensificando la lucha contra el bloqueo geográfico. Ninguna empresa, independientemente de su tamaño, debe discriminar injustamente a sus clientes por razón de su nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento”declaró Margrethe Vestager, comisaria europea.
Las autoridades europeas critican en particular tres elementos: el bloqueo de “interfaces de servicios multimedia” dependiendo del país, la imposibilidad para los usuarios de utilizar medios de pago que no sean del país donde se registró su cuenta Apple, así como la imposibilidad de descargar aplicaciones ofrecidas en otro país, incluso cuando permanecen temporalmente en este último. La Unión Europea le da a Apple un mes para ofrecer compromisos para abordar las restricciones de contenido identificadas.
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