Los vídeos que muestran a conductores de reparto de paquetes que no son amables con los paquetes suelen generar revuelo. Este jueves por la tarde, la cámara de vigilancia de un vecino de Huldenberg (Brabante Flamenco) captó un ejemplo.
En el vídeo, transmitido por nuestros compañeros de Laatste Nieuws, vemos a un repartidor de DPD entrar rápidamente al pasillo y, sin tocar el timbre, dejar caer el paquete desde toda su altura.
El dueño reacciona consternado. “Ni siquiera me llamaron aunque estaba en casa”, dice Jimmy indignado. “Normalmente lo salen con normalidad y tocan el timbre. Ahora recibí un mensaje en mi celular de que alguien estaba en la puerta y luego esto. Por suerte solo era comida para perros y nada que se pudiera romper, pero eso no se notaba en el envase. Lo escuché decir todo tipo de cosas, así que probablemente estaba hablando por teléfono al mismo tiempo. Nunca antes había experimentado esto. “.
“Me quedé en shock, me pregunté cómo era posible…”: después de que pasó el cartero de Bpost, esta belga miró las imágenes de su cámara de vigilancia…
El servicio de entrega DPD, que también vio el vídeo, anunció que había abierto una investigación interna. “Primero descubriremos quién es este conductor”, dijo el portavoz Tom De Bruyckere.
“Pero la forma en que se maneja aquí el paquete de este cliente no coincide con la forma en que DPD ve el servicio al cliente. Esto es absolutamente inaceptable. Se tomarán las medidas adecuadas. El servicio de mensajería no puede proporcionar más detalles sobre posibles medidas. »
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“Queremos saber quién es primero. Puede tratarse de un empleado de DPD, pero también de una persona que conduce como contratista o repartidor independiente”, explica De Bruyckere. También prometen contactar al cliente para disculparse.
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