Cuando Michael O’Leary habla, nunca pasa desapercibido. Conocido por no utilizar un lenguaje rígido, el hombre que fue agredido el pasado mes de septiembre en Bruselas -y que respondió con humor- decidió utilizar el humor y las palabras fuertes para continuar su lucha contra las agencias de viajes en línea y los comparadores de billetes de avión que revenden billetes de avión de bajo coste. Entradas.
Recordemos que Ryanair lleva varios meses luchando contra estas OTA (Agencia de Turismo Online, nota del editor) acusadas de estafar a los viajeros. La compañía irlandesa considera que quienes compran billetes a través de estas plataformas pagan demasiado por ellos y recomienda acudir siempre a la página web de una aerolínea, Ryanair o de la competencia.
Esta es también la razón por la que miles de viajeros se han enfrentado a controles al comprar billetes de avión en el sitio web de Ryanair. Por tanto, se les pide que demuestren que no son una OTA que compra entradas para revenderlas en su plataforma. Si las primeras respuestas no son adecuadas, deberá realizar una prueba… pagada para demostrar su identidad. Un sistema que no está exento de contratiempos: algunos ya no pueden reservar billetes.
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A finales de enero, Ryanair todavía firmó un acuerdo con la plataforma “loveholidays”, el tercer proveedor de paquetes turísticos del Reino Unido. La agencia de viajes online podrá vender vuelos de Ryanair como parte de paquetes de viaje. Al hacerlo, los clientes tienen la garantía de pagar el precio del billete cobrado por Ryanair.
Una forma de que Ryanair mantenga el control de sus ventas, y del tráfico en su web, sin duda. Pero esta lucha no parece carente de significado. La última ofensiva data de hace unos días, con este vídeo, por tanto. Michael O’Leary no se anda con rodeos y dice que quiere “proteger a los viajeros contra estas estafas”.
¿Qué estafas? Su objetivo es el programa de fidelización (de pago) de eDreams Odigeo, que cuenta con 5,4 millones de suscriptores. Con sombrero de pirata, en referencia según él a estas plataformas piratas, mostró algunos ejemplos de billetes de Ryanair vendidos más caros en eDreams. Lo suficiente como para dar que pensar a quienes compran billetes en estas plataformas.
Pero también sabemos que Ryanair cambia el precio de sus billetes de un día para otro, por lo que es complicado saber el precio de referencia de un billete. Un consejo: siempre debes consultar el precio de un billete de avión en varias plataformas. La lógica dicta que es más barato comprarlo directamente, pero el mundo de la aviación es cada vez más difícil de entender.
