Entre bastidores, las agencias gestionan el ecosistema “en vivo” de la plataforma.

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MATTHIAS AréGUI

En TikTok es difícil evitarlos: vídeos en directo o vivir, se han multiplicado. Impulsada estratégicamente por el gigante chino ByteDance entre los creadores y usuarios de la red social, esta parte de la plataforma es tan poco conocida como esencial para su modelo económico. Según un informe del Senado presentado en julio de 2023, los obsequios virtuales enviados durante actuaciones en directo representaron un volumen de negocios de 103 millones de euros para TikTok en Francia en 2022, muy por delante de los ingresos publicitarios (62 millones de euros).

Leer el descifrado | Artículo reservado para nuestros suscriptores. TikTok: estos influencers que reciben una avalancha de donaciones con “live” y “matches”

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Sin embargo, detrás de esta ganancia financiera inesperada se esconde un complejo ecosistema de agencias aprobadas sobre las que TikTok comunica muy poco. Diseñados como intermediarios entre la plataforma y los camarógrafos que trabajan en ella, estos actores, también llamados “redes de creadores”, se benefician de derechos muy específicos: reparto de ingresos, estadísticas de visibilidad, asesoramiento estratégico, acceso privilegiado, etc. “Si uno de nuestros creadores es baneado por TikTok, tenemos la posibilidad de realizar una solicitud que se ejecutará más fácilmente que si hubiera pasado por la aplicación”desarrolla Angélique Eka como ejemplo.

Fundada hace aproximadamente un año, mientras TikTok intentaba discretamente establecer este ecosistema en Francia, la agencia Ekaa, que dirige la joven, está hoy lejos de ser la única que ocupa el mercado. Sus competidores, de los cuales hay varias decenas en Francia, se llaman IngencyLive, Octopus Agency, Les Frérots de la vie, Live’Up, Sunlive y Maxim FR. Representan a varios miles de creadores de diversa notoriedad, sin que hasta ahora se haya sacado realmente a la luz su existencia o su particular funcionamiento.

Agentes muy útiles

Sin embargo, esta galaxia no es invisible. Puede bastar con haber realizado algunas retransmisiones en directo en TikTok para que le ofrezcan unirse a una de estas redes. Regularmente, camarógrafos, agentes o jefes de agencias promocionan sus servicios en la plataforma con atractivos videos. La filial ByteDance también anima a sus usuarios a crear una agencia a través de su sitio web. Para ello, los candidatos deben ratificar un acuerdo, el Acuerdo de Servicios de Transmisión en Vivo, que permite a TikTok construir “asociaciones” con estas entidades.

Los creadores de directos que se incorporan a las agencias también firman contratos, que les obligan a un número mínimo de horas de directo al mes y a un vínculo de exclusividad durante tres años, explica Angélique Eka, que gestiona una manada de más de 600 TikTokers. A cambio, continúa, “les ofrecemos formación para mejorar la visibilidad, les apoyamos en la compra de equipos, les damos archivos PDF sobre qué es el directo, qué son los partidos en directo”estos enfrentamientos entre tiktokers durante los cuales el objetivo es recibir la mayor cantidad de donaciones.

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