Los procedimientos administrativos se han desmaterializado en gran medida en los últimos diez años. En 2021, el 67% de los adultos residentes en Francia continental han realizado al menos un trámite administrativo en línea en los últimos 12 meses. En 2011 eran sólo el 33%. Pero muchos han tenido dificultades para completar estos trámites o los han abandonado.
En 2019, se observó que en Vaucluse existían varias iniciativas destinadas a ayudar a los usuarios en sus iniciativas digitales, pero que presentaban una gran disparidad en la cobertura territorial y una fuerte heterogeneidad de los servicios ofrecidos.
Además, las poblaciones más vulnerables en situación de analfabetismo o analfabetismo no contaban con un servicio adecuado y organizado en todo el departamento, aun cuando representaban un público prioritario frente a los desafíos de la brecha digital vinculados al acceso a derechos.
En consecuencia, para satisfacer estas necesidades específicas las instituciones locales, antes citadas, han decidido ofrecer a los usuarios de los Servicios Públicos de Vaucluse, que presentan características de vulnerabilidad social y económica y electrónica, un servicio de apoyo individualizado a través de escritura pública digital que les permite realizar procedimientos administrativos, principalmente desmaterializados, facilitando el ejercicio de los derechos..
Esta convocatoria de proyectos cubre un período de tres años que abarca 2025-2026-2027.
El expediente de solicitud completo deberá enviarse antes de las 00:00 horas del día 9 de enero de 2025.
Digitalmente a:
Cualquier expediente incompleto o recibido fuera de plazo será automáticamente rechazado.
Para cualquier información antes de enviar la solicitud:
Consejo Departamental de Vaucluse
Departamento de Acción Social
Geraldine Cervia
T.04 90 16 19 80
France
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