El CPAM de Vendée sigue en crisis, más de 3.000 asegurados en la incertidumbre debido a un error informático

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Todavía no hay vuelta a la normalidad Fondo de seguro médico primario (CPAM).

En Vendée, más de 3.000 asegurados en paro laboral continuar recibiendo su compensación a título personal. EL error de computadora vinculado a un cambio de software continúa perturbando los pagos.

A pesar de “la movilización al 100% de los equipos” y “las correcciones realizadas cada día”, la improvisación persiste. A falta de una solución informática, los empleados de CPAM pagan depósitos manuales.

3.648 asegurados recibirán en los próximos días una transferencia por un importe total de 3.109.000 euros.

Cuando el dinero llega a las cuentas, son las cajas de previsión, las compañías de seguros o las organizaciones de crédito las que no reconocen los certificados CPAM.

“Los depósitos aparecen como un reembolso de la asistencia sanitaria”, confiesa Pascale Lydie, creadora del grupo de Facebook CPAM Error del software: ¡la lucha! Vendée y Loira Atlántico.

Por no hablar del 10% que falta vinculado a las cotizaciones a la seguridad social… Cuentas de boticario que vuelven locos a los asegurados.

“Hicimos una solicitud a los Restaurantes”

Como Emmanuel, 27 años: “Hay que acampar frente a las oficinas o amenazarlos para conseguir algo. »

El paramédico, que se torció las vértebras al intentar coger a un paciente que se resbaló de la camilla, ya no puede trabajar. EL 686,26 € recibidos cada dos semanas son vitales para mantener a la propia familia.

Las transferencias erráticas* ya no son suficientes. “Hicimos una solicitud a Restaurantes del corazón. Pero sólo contaron tres personas, nuestro menor no come como un adulto. » Según él, “los Restos des Herbiers están desbordados por peticiones como la nuestra”.

Para salir adelante, la joven pareja con dos niñas pidió ayuda a Centro de acción social municipal de su municipio. “Nos daban cheques del Departamento para comer. »

También dependen del apoyo de sus familias para pagar sus deudas y acomodarlos. Emmanuel se ve cayendo en la precariedad. “El dinero recibido se utiliza para pagar las cuentas del mes anterior. »

“No dejaremos que esto suceda”

Los pacientes de Vendée carecen de visibilidad. La CPAM ya no se arriesga a dar fechas para la vuelta a la normalidad. “La situación está mejorando, estamos encontrando plazos dentro de catorce días”, nos deslizamos en las oficinas.

“Los servicios aseguran que hacen todo lo posible para que todo salga bien. Sin embargo, debo señalar que esto no se corresponde realmente con la experiencia de los usuarios afectados”, lamenta el Philippe Latombe, diputado de Vendéequien alertó al Ministro de Salud y Acceso a la Atención Médica, Geneviève Darrieussecq.

Pascale Lydie y los 375 miembros del error del software CPAM: ¡la lucha! Vendée y Loira Atlántico pretenden hacerse oír.

“Que todos escriban al ministro responsable del CPAM, así como al Elíseo y a su adjunto […] Tenemos que saturar sus buzones de correo. Estamos dispuestos a hacer trampa para ir a París. No permitiremos que esto suceda. »

* Último pago automático el 2 de septiembre: 686,26 €; depósito el 10 de octubre: 972,99 €; depósito el 8 de noviembre: 1.600 €.

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