Cada año, en los primeros días del invierno, Secours Catholique elabora su “informe sobre el estado de la pobreza”. “No se trata de datos exhaustivos, sino de las observaciones de nuestras 76 delegaciones en Francia”, matiza Jeanne-Marie Boudant, delegada de la organización solidaria en el País del Adour. Sin embargo, es más que una simple muestra del estado social del país, ya que la acción del Secours catholique abarca el territorio y está anclada en el terreno. Los ecos que regresan reflejan una precariedad cada vez mayor. Esto se verifica a nivel de la delegación local, que cubre las Landas y el País Vasco. Entre 2023, sus casi 1.500 voluntarios acogieron a 6.000 personas más que en 2022 (1). O 19.100 personas.
Quienes vienen a verme están menos interesados en TI que en ayudar a completar varios expedientes de ayuda.
Quienes contactan con la asociación del sector Pays de l’Adour tienen hambre. Con el 42% de las solicitudes de ayuda en 2023, los alimentos siguen siendo la máxima prioridad. A continuación, con un 27,6%, se encuentran los costes de la vivienda: alquiler, facturas de energía y agua. “Sabiendo que muchas veces, cuando una persona hace un pedido de comida, es porque ha decidido dedicar sus limitados recursos al pago de una factura. Y viceversa”, subraya Jeanne-Marie Boudant. Las necesidades de movilidad, a menudo vinculadas al trabajo o los cuidados, representan el 18,5% de las ayudas concedidas.
36% sin recurso a RSA
En el panel de indicadores, Secours Catholique quiso hacer hincapié en los procedimientos administrativos. Más del 10% de quienes entran por las puertas de los 55 lugares de recepción de las delegaciones necesitan apoyo para responder a los trámites, todos ellos electrónicos. Lionel Gaunet es voluntario en Hendaya y está especialmente comprometido con la “inclusión digital”. “Quienes vienen a verme están menos interesados en TI que en ayudar a completar varios expedientes de ayuda. Ayuda que a veces desconocen antes de que les dirijamos. »
Esta es toda la cuestión del no recurso a la protección social. Con esta paradoja: las personas que más vitalmente necesitan la “solidaridad nacional” son aquellas para quienes el acceso a ella es más difícil. Béatrice Haran es voluntaria en la filial de Bayona, jefa de la delegación: “Cada vez tengo más personas, muchos jóvenes, que vienen a actualizar un expediente, a CAF o a CPAM (2). » En los últimos cinco años, este tipo de solicitudes se ha cuadriplicado. Si consideramos únicamente la renta activa solidaria (RSA), la tasa de no utilización observada a nivel local es del 36%. También es muy alto en cuanto a la edad mínima de vejez.
“Deshumanización”
“La falta de vivienda o de domicilio es una barrera”, menciona Jeanne-Marie Boudant. Pero los mostradores físicos “totalmente digitales” y la desaparición complican el acceso a los beneficios sociales. No sólo debes tener la herramienta, sino también las habilidades técnicas y administrativas para recorrer el sinuoso camino hacia tus propios derechos. Un hoyo para la gente en la calle.
Alain Le Maistre, vicepresidente de la delegación del País del Adour, sólo puede señalar “una administración más distante”. Con ello, la solidaridad se desvanece. Cuando los espacios de servicios de Francia, “la falta de personal cualificado y de buena distribución territorial”, no salvan esta división. En su informe, Secours Catholique señala una “deshumanización” que promueve “un aumento de las desigualdades”. Ante esta observación, recomienda un “ingreso mínimo digno y garantizado”.
6.900 personas acogidas en el País Vasco
La filial de Bayona (calle Daniel-Argote) del Secours Catholique acoge cada día a un centenar de personas, gracias a los 213 voluntarios que se turnan en ella. En 2023 sirvieron 20.000 desayunos. Esta cifra se ha duplicado en diez años. En el recinto de Bayona se atendieron 1.358 personas u hogares. En las 11 filiales vascas, 439 voluntarios acogieron a unas 6.900 personas. Si hubiera sido necesario pagar el voluntariado de la asociación, habría costado más de 880.000 euros.
(1) Junto al número de personas ayudadas, el de hogares disminuyó de 2.689 a 2.010.
(2) Caja de Asignaciones Familiares y Caja del Seguro Primario de Salud.
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