Damien Castelain promete compensación a los usuarios

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entre el averías y retrasosla situación es complicado durante varios meses para el usuarios del metro Ilevia de Lille (Norte). Y la implementación del nuevo piloto automático no ayudó en nada. Mientras que el director general de Ilévia descarta cualquier gesto comercial, el presidente de la metrópoli europea de Lille Damián Castelain prometió de su lado compensación.

Compensación para los usuarios del metro de Lille

En cualquier caso, esto es lo que expresó el viernes 20 de diciembre de 2024 en las redes sociales: “¡La Métropole de Lille escucha la ira de los usuarios del metro! Sanciones contractuales vinculadas a la degradación del servicio Ilévia

se devolverá íntegramente a los usuarios a través de ofertas por definir”. Por lo tanto, hoy es difícil decir qué forma adoptará.

Entre los rebeldes, la asociación Mobilille no tardó en reaccionar, a través de un comunicado de prensa: “MobiLille acoge con satisfacción esta victoria de los usuarios, sobre todo porque la asociación lleva varios meses luchando para obtener esta compensación.

Mattéo Ferrux, presidente de MobiLille, presiona a Ilévia desde hace varias semanas. Su asociación asegura que permanece “atenta a la definición de las ofertas y pide a Damien Castelain que reciba a Mobilille y a las demás asociaciones de usuarios lo antes posible para abrir un debate con los representantes de los usuarios y definir juntos las

ofertas que permitan a los usuarios recibir una compensación adecuada.

Continuará.

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