Ud.n tienda de pequeños electrodomésticos y equipos de televisión ubicada en medio de un centro comercial local, en Les Boiffers, en Saintes. Alexis Bertin podría ser un dinosaurio. ¿Y si fuera él quien se adelantara a su tiempo? Esta marca pasada de moda hace lo que muchos ya no hacen: reparar televisores. Y lo hace bien, ya que obtuvo la aprobación “QualiRépar”. Permite a los clientes beneficiarse de una ayuda pública de 60 euros para una intervención. “Con una reparación que cuesta 100 euros, es realmente fantástico”, destaca el jefe.
Alexis Bertin, de 45 años, tomó naturalmente el relevo de sus padres, que abrieron la tienda en Boiffers en 1982. “Estaba con mi padre todo el tiempo, durante las vacaciones escolares, los sábados. Aprobé un bachillerato BEP en electrónica y un bachillerato profesional en mantenimiento electrónico y audiovisual en Châtellerault. Luego me uní a la empresa. » Solo al mando desde 2016, añadió una oferta de electrodomésticos. Las ventas representan el 40% de la actividad, el servicio el 60%.
“Vale la pena repararlo”
La empresa cuenta con una secretaria y tres técnicos. Uno se especializa en antenas de microondas, porque sí, ¡todavía funcionan! “Tenemos solicitudes incluso para casas nuevas. Especialmente para familias que tienen más de dos pantallas. Esto le permite tener siempre una fuente de televisión. »
En los últimos años, Alexis Bertin ha visto evolucionar las mentalidades. Ya no tiramos los televisores ante la menor avería. “En el 80% de los casos, vale la pena repararlo. Cuando se toca la pantalla LCD es más complicado, pero para televisores muy caros algunos lo hacen. » Franquiciado “Pro & Cie”, la tienda recibe máquinas enviadas por compañeros de otras ciudades. “Somos los únicos que hacemos televisión en Saintes. Electrodomésticos, somos tres, hay sitio para todos. Nos enviamos clientes unos a otros. Si nos arrastramos hacia abajo, no avanzaremos. »
ayuda a domicilio
Alexis Bertin reivindica una cierta filosofía. Mantener buenas relaciones con los competidores. No abrumar a los clientes con los precios. Y garantice un servicio rápido, sin dudar en acudir a su domicilio. Es por estas cualidades que la Cámara de Oficios y Oficios ha calificado a la empresa Saint como “Artesanos de la autonomía”. “Para las personas que no pueden viajar, la televisión es algo sumamente importante, incluso imprescindible. Si tenemos que tomarnos el tiempo, lo tomamos”, considera el jefe.
Saintes: un centro de recursos eliminará los residuos en el Silo
La asociación MétamorphOse instalará una estructura dedicada al reciclaje justo enfrente del centro de reciclaje norte. Se espera que esté operativo a finales de año. Lanzó una convocatoria de voluntariado el domingo 28 de abril.
El lunes 16 de diciembre, en Saintes, la delegación de Charente-Maritime entregó un diploma a diez artesanos seleccionados del departamento. La etiqueta destaca una atención especial a las personas en situación de fragilidad. Desplazarse a su domicilio, adecuación de ropa, calzado, vivienda, atención a personas con dificultades de movilidad, audición, visión, etc.
“Las personas vulnerables son los principales objetivos de las estafas. La carta de compromiso se basa en cuatro palabras: escucha, amabilidad, adaptación e innovación. La idea también es dar confianza”
“Las personas vulnerables son los principales objetivos de las estafas. La carta de compromiso se basa en cuatro palabras: escucha, amabilidad, adaptación e innovación. La idea es también dar confianza”, explica Sylvie Martin, presidenta de la delegación departamental. Para esta primera selección, se etiquetaron 126 empresas en Nueva Aquitania.
Diez artesanos certificados
Además de Alexis Bertin, la marca promociona a artesanos que reparan y mantienen equipos informáticos en casa: Sébastien Hays (Adominfo en Cozes), Damien Gilard (DG Tech en Genouillé) y Michel Fouillen (A2MI en La Rochelle). Christophe Boivin (SARL Hillairet en Cozes), vendedor y reparador de electrodomésticos, diseña cocinas a medida. Los modistos Stéphanie Desbordes (Astuce Couture en Aigrefeuille-d’Aunis) y Matthieu Rocu (Talents d’ Needle en La Rochelle) adaptan la ropa, y el zapatero Fabrice Negret (Aigrefeuille-d’Aunis) los zapatos. Sébastien Boisson (Jean Cuistot Traiteur en Chives) ofrece servicio de entrega de comidas a domicilio. Thierry Demoulin (DG Adapte de Montils) desarrolla viviendas para personas mayores y con movilidad reducida.