Redactar contenidos para redes sociales, responder a un comentario negativo, recomendar visitas… Estas tareas, específicas de los actores del sector turístico, hotelero y de la restauración, podrían ser realizadas por inteligencia artificial (AI) en segundos y en varios idiomas.
Esto es lo que dice Benoît Tabaka, secretario general de Google Francia durante la Jornada de Turismo organizada con la Cámara de Comercio e Industria (CCI) de jardíneste 2 de diciembre en Nimes.
Una reunión imprescindible para el Presidente Eric Giraudier, deseoso “para apoyar a las empresas en un contexto de digitalización”. El representante de Google, “actor de referencia” En este sentido, dio varias ideas sobre el uso de la IA, en particular para las PYME y las VSEs del sector turístico.
“La IA ya está en todas partes”
Benoît Tabaka comenzó respondiendo a palabras que se escuchan con frecuencia, a saber “La IA no es para mí”. Citando el uso del traductor o incluso la edición de fotografías, el especialista en temas digitales subraya: “La IA está presente en todas partes de nuestra vida diaria”.
Después de la popularización viene la relativización, especialmente ante los temores transmitidos sobre la cuestión de la sustitución de los seres humanos.
“Los empleos se verán profundamente afectados, pero impactar no significa eliminarlos. La IA permite eliminar ciertas tareas, permitiendo a las personas ahorrar tiempo y dedicarlo a otras cosas”.
A modo de demostración, mostró cómo la IA puede generar un eslogan para una oferta turistica. A la pregunta formulada en vivo frente al público. : “¿Cómo podemos hacer que las familias quieran venir a Nimes en Navidad?” la respuesta de la IA llega rápidamente.
Al poco tiempo ofrece una frase con notas poéticas: “Descubre Nîmes, la Roma francesa bajo su abrigo invernal y disfruta de la magia de las celebraciones de fin de año”. Una solución presentada como remedio para “Síndrome de la página en blanco”que los profesionales del turismo pueden encontrar.
a la pregunta “¿Cómo elegir entre herramientas?”Benoît Tabaka responde en una palabra, o más bien en tres letras: “CCI”. Recomienda capacitarse y obtener apoyo de esta red.
Además, Eric Giraudier anuncia una reflexión sobre la creación de un “laboratorio de rally” en la futura sede de la BIC Innov’upla incubadora CCI Gard. Se trata de un laboratorio experimental para usos vinculados a la IA, ya existente en el CCI Aix-Marseille-Provence.
En 2025, un congreso europeo de turismo en Gard
Christophe Conquy, representante electo de turismo en el CCI du Gard, hizo un anuncio inesperado. Este último se unió recientemente al Él proyecta milagros lanzado por cámaras de comercio en Italia.
El objetivo de esta asociación es agrupar territorios con un sitio registrado en UNESCO promoverlo conjuntamente. El primer taller de Mirabilia en Francia tuvo lugar en Tarn en 2023.
Del 21 al 25 de noviembre de 2025, será el turno de Gard de recibir a turoperadores de Europa e incluso del mundo, para venderles las riquezas del territorio. Próximamente se lanzará una convocatoria de solicitudes para VSE y PYME. En cuanto al lema ya definido, “En el Gard, tómate el tiempo para maravillarte”, No está claro si fue encontrado por inteligencia humana o artificial.