Saint-Louis, 25 de junio (APS) – El director del centro hospitalario regional de Saint-Louis, El Hadj Magatte Seck, decidió subcontratar el servicio de recepción a partir del próximo año para tener en cuenta las recomendaciones hechas por los usuarios en una encuesta de satisfacción.
“Tuvimos que realizar una encuesta de satisfacción de los usuarios al final de la cual se formularon recomendaciones y decidimos subcontratar la recepción a partir de 2025″, afirmó en una entrevista a la prensa el Sr. Seck, destacando el deseo del centro hospitalario. mejorar el servicio prestado a la población”.
En cuanto a la relación entre médico y pacientes, indicó que se había dado instrucciones a la Comisión Médica del establecimiento para que hiciera propuestas en ese sentido.
Destacó que el hospital viene trabajando desde hace varios años para mejorar la recepción y orientación de los pacientes, algo fundamental.
Respecto a los retrasos registrados en la emisión de los certificados del tipo de defunción, señaló que “este no es un acto baladí y no todos los médicos tienen el conocimiento necesario para determinar la causa de la muerte”.
“El hospital hace muchos sacrificios para ayudar a la población; de lo contrario, íbamos a llevar todos los cadáveres a Dakar porque no tenemos un médico forense”, afirmó Sarr, subrayando que el hospital hace muchos esfuerzos. para satisfacer a las poblaciones.
El director del centro hospitalario afirmó que “sólo lo hacen dos médicos y no siempre están disponibles”, y añadió que “si respetáramos los plazos para su entrega, las poblaciones sufrirían más”.
En cuanto a la custodia, recordó que este punto fue el primero que abordó cuando fue nombrado director en 2022 medicalizándolo.
Desde entonces, las guardias las realizan médicos veteranos, pero siempre van acompañados de estudiantes en prácticas de la universidad con los que el hospital ha firmado un convenio.
Para el caso de hemodiálisis, destacó que el hospital también tuvo que reparar una treintena de máquinas para atender a los pacientes porque todas estaban averiadas.
“El hospital ha liberado 49 millones para reparar los generadores averiados”, afirmó.
En su sermón del viernes pasado, el imán de la mezquita Ihsan du Nord, Mouhamadou Abdoullah Cissé, deploró los problemas de recepción y otras quejas encontradas por los usuarios del centro hospitalario regional de Saint-Louis.
AMD/ASB/OID
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