¿Cómo están evolucionando las tendencias de pago en Bélgica? Cada vez más belgas utilizan aplicaciones. ¿Pero cuáles? ¿Y qué pasa con el efectivo y las tarjetas bancarias?
¿Cómo pagan los belgas sus compras? Las aplicaciones son cada vez más la respuesta a esta pregunta, como lo demuestra un nuevo estudio de la Iniciativa Europea de Pagos (EPI, que está detrás del sistema europeo Wero, recientemente llegado a Bélgica). Así, el 8% de los belgas paga todos los días a través de una aplicación y el 27% lo hace al menos una vez a la semana, cifras que van en aumento. Las aplicaciones empiezan incluso a competir con el efectivo, que el 12% de los belgas todavía utiliza una vez al día y el 34% una vez a la semana. En el caso de las tarjetas bancarias, las cifras son del 18% y el 34% respectivamente.
En cuanto al pago móvil, sin embargo, existen diferencias regionales: el 19% de los bruselenses lo utilizan a diario, frente a sólo el 7% en Valonia y Flandes. Y también hay diferencias en la edad de los usuarios: el 10% de las personas entre 18 y 34 años utiliza una aplicación todos los días y el 59% lo hace al menos una vez al mes. Entre los que tienen entre 55 y 75 años, el 50% casi nunca lo hace (frente al 31% de los jóvenes). Bancontact/Payconiq es la aplicación más utilizada: el 78% de las personas que realizan pagos móviles la utilizan. Pero también utilizan otros sistemas: el 60% de ellos a través de PayPal, el 16% a través de Klarna, el 12% a través de Doocle, el 10% a través de GooglePay y el 9% a través de ApplePay.
El estudio también muestra que los belgas planean pagar más por solicitud en el futuro. Sin embargo, esto no significa que desaparecerán otros medios de pago. La ley exige que los comerciantes acepten efectivo y pagos electrónicos (tarjetas o aplicaciones), y ciertos hábitos son difíciles de cambiar.
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