El comercio electrónico en Marruecos está prosperando. en lugar de escanear tiendas durante horas y horas, simplemente selecciona artículos con un solo clic. ¿Quién dice mejor? En un mundo donde la digitalización se está apoderando de la vida, el comercio electrónico es ahora una parte integral de la vida cotidiana de los marroquíes.
Actualmente, Marruecos vive una revolución en las compras online. ante este boom”sorprendente”, por supuesto, se presentan varias oportunidades, pero surgen desafíos para los principiantes.
Según el portal especializado IndiceRh, tres razones principales explican el éxito del comercio electrónico en el Reino. La adopción masiva de tecnología digital por parte de los consumidores marroquíes es un factor importante en este crecimiento. Según datos recientes, » casi 23 millones de usuarios marroquíes de Internet, o casi dos tercios de la población. Este cambio de hábitos de los ciudadanos favorece la explosión de las compras online” .
Además, el desarrollo de la infraestructura de comunicaciones y las tecnologías móviles ha facilitado el acceso a Internet para un porcentaje cada vez mayor de personas.
Además, el auge de los actores locales del comercio electrónico también ha impulsado las compras en línea entre los marroquíes. Varias empresas han surgido gracias a las plataformas digitales y han experimentado un éxito deslumbrante en 2020. Esta locura por las compras en línea abre un sinfín de oportunidades para los actores locales e internacionales. abrirse a una clientela nacional o incluso internacional ya no es un obstáculo.
Un desafío importante que obstaculiza a los comerciantes es el costo logístico, del que el comercio electrónico no sabe nada. Gracias a la compra online se garantiza una reducción de costes logísticos, ya que ya no es necesario que estos comerciantes dispongan de una extensa red de puntos de venta físicos. Esta descarga también se refleja en los precios mostrados, haciendo así que los productos online sean mucho más baratos que en las tiendas tradicionales.
De hecho, para los inactivos o para aquellos que desean cambiar de trabajo, el comercio electrónico se presenta como una oportunidad adecuada. Desarrolladores web, agencias web, diseñadores gráficos y especialistas en marketing digital, todas estas profesiones tienen demanda para el desarrollo de tiendas online.
La felicidad sólo dura un tiempo, los desafíos empañan este hermoso paisaje. Confianza de los consumidores en el comercio electrónico, algunos marroquíes no creen en las imágenes difundidas en Internet y sin ver el producto directamente no compran.
Cuando se trata de compras online, el coste del transporte es mínimo, pero supone un obstáculo importante en términos de rapidez y fiabilidad de las entregas.
Desde el punto de vista jurídico, la cuestión no es tan sencilla como parece. Aún está pendiente el desarrollo de un marco legislativo y regulatorio adaptado al comercio electrónico. Según previsiones de la misma fuente, la competencia entre las distintas plataformas se está intensificando y dando lugar a estrategias de diferenciación o especialización. Algunos jugadores podrían optar por posicionarse en nichos específicos (moda, electrodomésticos, belleza, etc.) mientras que otros se centran en una oferta general.
