Publicado el 10 de octubre de 2024 a las 05:00.
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Suiza obtuvo los peores resultados en términos de puntualidad y fiabilidad de los vuelos durante el verano
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Según datos que Tiempo obtenidos, el aeropuerto de Ginebra ocupa el último puesto del ranking, lastrado por EasyJet
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La compañía ha desarrollado un centro en las afueras de Londres en el que gestiona retrasos y cancelaciones. Informes
Los pasajeros llevan veintinueve horas esperando en Ginebra para abordar su vuelo de EasyJet con destino a Londres. El buen humor inicial dio paso a una exasperación teñida de desesperación. Originalmente programado para el lunes de julio de 2024 a las 11:10 horas, su avión se retrasó hasta última hora de la tarde debido a una fuga de combustible, antes de ser cancelado porque la aerolínea no pudo llegar para no alquilar otro avión. Durante estas largas horas, los pasajeros sólo tenían derecho a un bono de 3,40 francos. Algunos, incluido un frágil anciano, tuvieron que conformarse con un paquete de patatas fritas.
Luego se ofreció a los pasajeros pasar una noche en un hotel al lado del aeropuerto, con una nueva hora de salida fijada para el martes a las 16.00 horas. Pero cuando llegaron al aeropuerto se enteraron de que este vuelo, a su vez, se había retrasado hasta las 21.00 horas. “Perdimos dos de nuestros cuatro días de vacaciones”, se enoja una señora que viaja con tres amigos. En tierra, no hay señales de ningún representante de la aerolínea. El vuelo finalmente despegó poco antes de las 22:00 horas, treinta y cinco horas después de la hora de salida original. Durante este segundo día de terrible experiencia, los pasajeros no recibieron nada para beber ni comer.
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