LOS CONSUMIDORES de libros NO interesan a Rachida Dati – IREF Europa

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LOS CONSUMIDORES de libros NO interesan a Rachida Dati – IREF Europa
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Las opiniones expresadas en los artículos de opinión son estrictamente las del autor y no reflejan necesariamente las del personal editorial.

Publicado el 3 de diciembre de 2024


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¿Cuál podría ser el propósito del mercado del libro? Quizás para ofrecer de forma sencilla y rápida obras cada vez más abundantes, interesantes y diversificadas a cada vez más lectores, todo ello al mejor precio posible. Sin embargo, escuchando los debates en torno a la distribución de libros, casi se podría creer que el objetivo último de este mercado consiste en preservar los intereses de las librerías independientes, sin tener en cuenta los intereses de los consumidores. Y no son los discursos de la ministra de Cultura, Rachida Dati, los que podrían desengañarnos.

De hecho, este último acaba de protestar enérgicamente contra las técnicas implementadas en Francia por el gigante de las ventas en línea Amazon para evitar que sus clientes tengan que pagar gastos de envío de al menos 3 euros por un pedido inferior de libros nuevos a 35 euros. “Una elusión de la legislación”denunció, prometiendo al mismo tiempo examinar de cerca la cuestión y responder muy pronto.

Escena retrospectiva

Todo empezó en 1981, con la aprobación de la ley Lang que obligaba a los editores o importadores de libros a fijar un precio de venta único válido para todos los canales de distribución en todo el territorio nacional. En este contexto, los posibles descuentos, por ejemplo los de tarjetas de fidelidad, no pueden superar el 5% del precio establecido. Objetivo más o menos declarado: apoyar a las librerías independientes frente a la nueva competencia, por tanto necesariamente desleal, de los nuevos actores en la venta de productos culturales que son los supermercados, ya sean especializados como Fnac o no especializados como los centros Leclerc. .

También es bastante curioso saber que Fnac fue fundada en 1954 por activistas de izquierda que querían ofrecer precios más bajos a los consumidores mediante el efecto de escala en las compras y que muy rápidamente se convirtió en la pesadilla del mercado medio tradicional. librería y el primer gobierno socialista de la Quinta República. Pero ésta no es la única divergencia ni la única inconsistencia que marca la gran batalla del libro, como veremos.

Porque después de Fnac y otras empresas similares, que siguieron siendo tiendas físicas frecuentadas por clientes de carne y hueso, aparecieron las posibilidades de la venta online, simbolizada por la aparición de Amazon y la consiguiente cuestión de los precios de envío. De ahí un nuevo frente en la protección de las librerías independientes: obtener mediante una nueva ley el establecimiento de precios mínimos de entrega que permitan a los actores más pequeños del sector seguir vendiendo sus volúmenes más bajos sin plantear preguntas inquietantes sobre su modelo económico.

Esto se hizo en varias etapas: primero mediante una ley de 2014 que prohibía la acumulación del 5% de descuento y el envío gratuito, luego mediante una ley más restrictiva de 2021 que establecía un precio mínimo de entrega, que finalmente se fijó en tres euros para cualquier pedido que no supere los 35 euros (y 1 céntimo más) mediante un decreto que entró en vigor en octubre de 2023. Estos mismos tres euros que Amazon cree que puede evitar factura teniendo en cuenta una disposición de la ley de 2021 que exime las entregas realizadas “en un negocio minorista de libros. »

Incluso si el discurso del gobierno y el del Sindicato Francés de Librerías (SLF) giran piadosamente en torno a la igualdad territorial, el pluralismo cultural y “competencia justa” Afortunadamente, preservado por la existencia del precio mínimo de entrega, a nadie se le ocurre ocultar que se trata sobre todo de animar a los lectores a acudir a las librerías en lugar de realizar pedidos en Amazon y otros, como reza el contundente titular del periódico Le Monde al respecto. ocasión.

Lo que significa ni más ni menos que la “competencia leal” en cuestión es en realidad un concepto de ruptura de la competencia destinado a proteger a determinados actores económicos en detrimento de otros, menos apreciados por los que están en el poder.

En este ámbito, recordaremos que en la época del Covid, los libros no eran considerados en absoluto productos esenciales por el gobierno Macron-Castex. Como resultado, las librerías y secciones especializadas de los supermercados fueron cerradas por decisión administrativa, mientras que las ventas en línea quedaron libres para continuar con sus actividades. La divergencia y la inconsistencia obligan, pero Amazon fue vilipendiada por toda la clase gobernante y la esfera anticapitalista. “Amazon se está atiborrando, a nosotros nos toca no atiborrarlo”exclamó la entonces ministra de Cultura, Roselyne Bachelot. Y cubrir los gastos de envío de los libreros “cueste lo que cueste” en lugar de autorizar la reapertura de las librerías siguiendo el modelo de las panaderías.

La situación hoy

En primer lugar, vemos que las librerías independientes mantienen la cabeza en alto ante la competencia de Internet, con una cuota de mercado del 23,7% frente al 22,2% de los jugadores en línea (Amazon, fnac.com, etc.) en 2023. como se muestra en el siguiente diagrama, tomado de una infografía del Ministerio de Cultura. Respecto a 2022, los tres primeros sectores de la distribución aumentaron su cuota de mercado, mientras que los tres últimos se estancaron o perdieron terreno:

Además, a pesar de la terrible competencia de la venta online, la profesión de librero independiente sigue atrayendo gente, hasta tal punto que la creación de librerías ha alcanzado un “nivel récord” en 2022. El enfoque, comprometido con la “cultura, la igualdad, proximidad”, es claramente militante: ¿a quién no se le ocurriría abrir su pequeña empresa perfectamente protegida de la competencia gracias a los buenos oficios del Estado? Y a veces totalmente excéntrico, como denuncia Didier Grevel, delegado general de la Asociación para el Desarrollo de las Librerías Creativas. Incluso le presentamos “un concepto de librería de terapia de abrazos en el que el cliente podía comprar libros, mientras acariciaba conejos”… La saturación del mercado no está lejos y Amazon no tiene nada que ver en ello.

Lo cierto es que para muchos consumidores que carecen de tiempo o viven demasiado lejos de las zonas comerciales para llegar fácilmente a una librería, el precio medio de los libros se incrementa en estos 3 euros. Además, las ventas de libros de segunda mano, que no se ven afectadas por esta disposición, están en auge, lo que no es asunto de los libreros independientes, que tienen poco interés en este nicho. Por ello, la idea de libreros y editores de obtener impuestos sobre los libros de segunda mano está en marcha ante las autoridades públicas. Y lástima para los consumidores.

Sin embargo, es posible adaptarse a los cambios en las técnicas de venta y los patrones de consumo. Un primer enfoque consiste en reagruparse, un segundo en adoptar nuevos métodos de venta y un tercero en especializarse. La existencia de Amazon no impide en modo alguno la aparición de nichos muy especializados que tienen capacidad de desarrollar un marketing a medida para sus productos. De hecho, los excita. Junto a Fnac, siempre ha habido librerías especializadas y tiendas de alta fidelidad y equipos fotográficos muy sofisticados. Lo mismo hoy para Decathlon y tiendas de material de montaña de alto nivel.

Sin embargo, parece que pedir al gobierno que regule y cobre impuestos a quienes impiden que la gente dé vueltas en círculos sigue siendo el método preferido de los actores económicos que no están interesados ​​en cuestionarse a sí mismos. El libro de segunda mano quizás sea bueno para el planeta, pero para los libreros, para los editores, para el pluralismo cultural, es menos bueno, así que… Otra inconsistencia-divergencia que se debe atribuir a la batalla del libro.

Sin olvidar lo más bonito, el que consiste en denunciar el “dumping”, es decir, las ventas deficitarias de Amazon que no quiere cobrar los gastos de envío, acusando al mismo tiempo a la plataforma de atiborrarse de beneficios gravados demasiado bajos.

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