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Microsoft ha implementado una solución para restaurar los servicios de correo electrónico y calendario a miles de usuarios que informaron interrupciones, lo que llevó a una “recuperación incremental” a partir del lunes por la noche, pero aún no está claro cuándo exactamente los programas volverán a estar en línea por completo.
El logotipo de Microsoft Teams.
NurPhoto a través de Getty Images
Hechos clave
Más de 5300 personas habían informado problemas con Microsoft 365 en el sitio web Down Detector hasta las 12 p. m. EST del lunes, aunque los informes cayeron por debajo de 500 a las 6 p. m., y el 85 % de los informes provinieron de problemas con Outlook, el 9 % con Exchange y el 6 %. con Sharepoint.
La compañía dijo que la mayoría de los usuarios tenían problemas para acceder a Exchange Online (un servidor de correo electrónico basado en la nube) y a los calendarios de Microsoft Teams.
Microsoft dijo que había comenzado a implementar una solución a las 9 am, poco después de que los informes de problemas comenzaran a aumentar significativamente, que incluye “reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado no saludable”, pero no dio un tiempo estimado para completarse. restauración.
La solución llegó a aproximadamente el 98% de los clientes a última hora de la mañana del lunes, pero la compañía dijo más tarde en X que sus esfuerzos para reiniciar las máquinas estaban “progresando más lento de lo previsto para la mayoría de los usuarios afectados”.
Aproximadamente a las 6 de la tarde, Microsoft dijo que su personal “continúa viendo una recuperación incremental para algunos usuarios”.
La compañía agregó que un “cambio reciente” probablemente fue el responsable de la interrupción y el cambio se revirtió.
Si bien Microsoft no especificó qué cambios afectaron a los programas, el lunes por la mañana también se lanzó una nueva herramienta Recall AI para Windows Insiders que está destinada a tomar instantáneas periódicas de la actividad de la computadora (esencialmente una “memoria fotográfica” para las computadoras) para almacenarlas en las PC y haga que se puedan realizar búsquedas más tarde sin recordar palabras clave o fechas exactas.
La función debutó por primera vez en mayo, pero su versión inicial fue criticada por preocupaciones sobre privacidad y seguridad, lo que llevó a posponer el lanzamiento completo.
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Número grande
320 millones. Esa es la cantidad de personas que utilizan Microsoft Teams mensualmente, según la empresa.
Antecedentes clave
Outlook y Teams son parte de Microsoft 365, la familia de software y servicios basados en la nube utilizados por millones de empresas en todo el mundo. Microsoft Teams es un software colaborativo para chatear, programar y realizar videollamadas entre empleados.
Valoración de Forbes
Microsoft figura en el puesto número 8 en el índice Forbes de las empresas más valiosas del mundo. La empresa, fundada por Bill Gates y Paul Allen en 1975, alcanzó una valoración de 3 billones de dólares en enero, la segunda empresa en hacerlo. Las acciones cotizaban a poco más de 415 dólares el lunes por la mañana, una caída de alrededor del 0,3% a pesar de una ganancia de casi el 0,5% para el Nasdaq, de gran tecnología. Gates es la decimoquinta persona más rica del mundo con un patrimonio neto estimado de 106.500 millones de dólares.
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