Twitch ha añadido una nueva categoría a su pautas de clasificación de contenido que cubren “política y temas sociales delicados”, lo que significa que las transmisiones que discuten temas como “elecciones, integridad cívica, guerra o conflicto militar y derechos civiles” deberán etiquetarse como tales para garantizar que los espectadores no tropiecen accidentalmente con ellos y queden expuestos. al contenido que puedan considerar ofensivo.
Se requieren etiquetas de clasificación de contenido para transmisiones que no violan las pautas de la comunidad de Twitch pero que contienen material que podría no ser “apropiado para todos, incluidos los espectadores más jóvenes”. En el pasado, eso incluía cosas como juegos clasificados M, temas sexuales, uso de drogas, violencia y juegos de azar. Ahora se agrega a esa lista una categoría nueva, vagamente definida, que abarca “discusiones y debates sobre cuestiones políticas o sociales delicadas”.
La nueva categoría de contenido llega tras un mes feo para Twitch. El popular streamer Zack “Asmongold” Hoyt fue suspendido por dos semanas tras una diatriba racista en la que describió a los palestinos como “gente terrible” que proviene de “una cultura inferior”. (Por cierto, ya ha vuelto). Una semana después, Twitch prohibió varios streamers árabes durante un panel de TwitchCon de un mes de duración en el que clasificaron a otros streamers en una escala de “árabe” a “ama a Sabra”, siendo Sabra una marca de hummus propiedad de una asociación israelí-estadounidense.
Casi al mismo tiempo, salió a la luz que Twitch había silenciosamente dejó de aceptar registros verificados por correo electrónico de Israel y Palestina más de un año antes. Twitch se disculpó rápidamente por el “error inaceptable y la confusión que ha causado”, diciendo que inicialmente deshabilitó los registros con verificación por correo electrónico a raíz del ataque de Hamas a Israel el 7 de octubre de 2023 “para evitar la carga de material gráfico” y de alguna manera se olvidó. para volver a encenderlos.
Los acontecimientos pusieron las políticas de Twitch bajo el microscopio, ya que la plataforma fue acusada por varios partidos de antisemitismo, islamofobia y/o negligencia grave o pura incompetencia.
Impulsado por esas acusaciones, el director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, publicó un mensaje hoy diciendo que “no hay lugar en Twitch para el racismo, el odio o el acoso de ningún tipo, incluido el antisemitismo y la islamofobia”, y que cuando Twitch descubre contenido que infringe sus reglas, toma “medidas de cumplimiento inmediatas”.
“Millones de streamers, con una amplia variedad de puntos de vista y perspectivas, pasan tiempo en Twitch”, escribió Clancy. “Reconocemos que algunos contenidos, si bien están permitidos en nuestro servicio, pueden ser objetables para algunos miembros de nuestra comunidad. Las opiniones compartidas por los streamers en Twitch no son las opiniones de Twitch ni mis opiniones personales.
“Estamos agradecidos por los comentarios y aportaciones de nuestra comunidad. Nuestro enfoque de seguridad continúa creciendo y evolucionando a medida que nuestro servicio crece. Queremos asegurarnos de que cualquiera pueda encontrar su lugar en Twitch y seguir comprometidos a garantizar que el odio y el acoso No tengo lugar aquí.”
Es una especie de “tolerancia cero” muy estándar y suave, pero viene acompañada de algunas reglas nuevas o, más específicamente, la nueva categoría de contenido para “política y temas delicados”, que requerirá etiquetas de clasificación en las transmisiones que tratan tales temas. temas. Los ejemplos citados por Twitch incluyen:
- Transmisiones con funcionarios políticos actuales o anteriores si el contenido incluye debates con estas personas sobre políticas públicas.
- Cobertura en vivo o comentarios sobre elecciones, procesos cívicos o disputas relacionadas con las elecciones.
- Transmisiones en vivo de protestas, mítines o disturbios civiles relacionados con cuestiones de derechos civiles o políticas gubernamentales
- Discutir conflictos militares, decisiones de política exterior o asuntos de seguridad nacional.
- Discutir puntos de vista ideológicos o sociopolíticos sobre temas como género, raza, sexualidad o religión.
- Discutir legislación relacionada con un tema social delicado como los derechos reproductivos, los derechos LGBTQ+ o la inmigración.
No se requerirán etiquetas de contenido para transmisiones “que contengan contenido informativo o educativo cuyo objetivo sea compartir conocimientos de manera neutral y basada en hechos, en lugar de participar en cualquier tipo de defensa de un tema o candidato”. Las transmisiones con “menciones intermitentes a política, políticos o cuestiones sociales delicadas” también están exentas de los requisitos de etiquetado.
Desde el principio, todo parece increíblemente confuso y es mucho más probable que empeore las cosas en lugar de mejorarlas. ¿El “contenido educativo” neutral incluye temas como, por ejemplo, el ascenso del fascismo en los EE. UU. o el intento de derrocar al gobierno legítimamente elegido el 6 de enero de 2021, o eso entra dentro de los “comentarios sobre disputas relacionadas con las elecciones”? ” ¿Una recitación de las leyes anti-trans propuestas en Utah califica como una presentación “neutral, basada en hechos”, o es una discusión sobre un tema social delicado? ¿Quién decide y sobre qué base?
No creo que las pautas de contenido sean algo intrínsecamente malo, pero estas pautas se sienten como un intento apresurado y disperso de ser visto “haciendo algo” que, en última instancia, no es más que una evasión. ¿Qué es la neutralidad frente a la creciente supremacía blanca y el odio LGBTQ+? ¿Qué tiene de ideológico cuando se habla de un derecho a existir?
La respuesta al anuncio de las nuevas etiquetas de clasificación es, como era de esperar, caótica y ampliamente descontenta. Hay numerosos llamados en las redes sociales para que se prohíban los streamers populares que se centran en temas políticos (y acusaciones de que Twitch simplemente está implementando esta nueva categoría de clasificación para evitar hacerlo), predicciones de que el antisemitismo se generalizará bajo la protección de “personas sensibles”. contenido”, y los streamers LGBTQ+ preguntan si tendrán que aplicar etiquetas de advertencia a las transmisiones en las que simplemente hablan sobre sus vidas, experiencias e identidad.
“Tuve que someterme a una histerectomía a los 25 años debido a una endometriosis grave y debilitante, por lo que la salud reproductiva, los derechos y la libertad son algo de lo que siento que también debería poder hablar libremente, ya que es parte de lo que soy”, dijo el streamer SerpentineCiCi a PC. Jugador. “También he sido defensor del Centro de Derechos Reproductivos como organización benéfica y he usado Twitch para recaudar dinero para ellos en el pasado”.
Algunos streamers también están preocupados por el posible impacto en los ingresos: los anunciantes pueden, y a menudo lo hacen, evitar transmisiones con etiquetas de advertencia de contenido, independientemente del contexto en el que se apliquen.
Tengo la fuerte sensación de que esta nueva categoría de contenido va a fallar gravemente y que las modificaciones, o posiblemente una nueva versión completa, se producirán más temprano que tarde. Ya pasó antes: en diciembre de 2023 Twitch relajó sus pautas de contenido sexual para permitir “representaciones artísticas de desnudez”, luego revirtió el cambio sólo dos días después cuando descubrió que “artístico” significa cosas diferentes para diferentes personas.
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