- TikTok Shop es ahora un minorista en línea más popular que Shein y Sephora entre los estadounidenses.
- TikTok Shop se lanzó por primera vez en septiembre de 2023.
- Un nuevo informe de tendencias del consumidor encontró que el 45% de los estadounidenses encuestados han comprado algo en TikTok.
TikTok Shop ha superado a los gigantes minoristas Shein y Sephora en la batalla online por los compradores estadounidenses.
Un informe de tendencias de consumo para 2025 elaborado por Coficient Capital y Dan Frommer de The New Consumer analizó cómo los hábitos de gasto de los estadounidenses podrían afectar a determinadas marcas. La investigación incluyó 11 encuestas a más de 3.000 consumidores estadounidenses. La compañía realizó su encuesta más reciente este mes.
TikTok Shop se lanzó en septiembre de 2023, lo que lo convierte en un minorista en línea relativamente nuevo en comparación con sus pares. Sin embargo, el informe de tendencias del consumidor dijo que el 80% de los estadounidenses encuestados que usan TikTok al menos una vez al mes conocen TikTok Shop, lo que indica el creciente alcance del minorista.
Ese alcance ha ayudado a TikTok a superar a minoristas como Sephora, Shein y Qurate en el consumo de EE. UU. gasto para el tercer trimestre financiero, según el informe de tendencias.
Sephora y Shein son dos minoristas en línea populares en los Estados Unidos, especialmente entre las generaciones más jóvenes como Gen Alpha. Qurate Retail Group posee y opera seis marcas minoristas, incluida QVC. La empresa vende artículos online a través de sus marcas.
Sephora ayudó a su empresa matriz, LVMH, a lograr ventas récord en 2023, alcanzando 10 mil millones de dólares en ingresos en toda América del Norte. Shein obtuvo 2 mil millones de dólares en ganancias ese año. Aunque el informe de ganancias del tercer trimestre de Qurate dijo que los ingresos disminuyeron un 5%, generó 152 millones de dólares en ingresos operativos.
Un informe del Financial Times de marzo citó a tres fuentes que dijeron que TikTok había alcanzado 16.000 millones de dólares en ventas en Estados Unidos. No está claro cuánto ha ganado TikTok Shop desde su lanzamiento en 2023, pero la compañía dijo en su informe económico de 2024 que la aplicación generó 15 mil millones de dólares en ingresos para las pequeñas empresas en los Estados Unidos.
El informe de tendencias del consumidor dijo que el 45% de los estadounidenses encuestados compraron “moda, ropa y accesorios” en TikTok Shop. Los artículos de belleza y cuidado personal ocuparon el segundo lugar con un 44%. Los usuarios de TikTok encuestados también indicaron que compraban productos electrónicos, artículos para el hogar, alimentos, juguetes, libros y más en la tienda en línea.
TikTok ha liderado el crecimiento de las aplicaciones de compras en redes sociales en Estados Unidos en los últimos años. La empresa matriz china de TikTok, ByteDance, probablemente quiera replicar el éxito de su aplicación hermana en China, Douyin, que genera cientos de miles de millones en ventas anualmente, a menudo a través de transmisiones en vivo de influencers.
A pesar de su creciente popularidad tanto entre los creadores de contenido como entre los compradores, TikTok enfrenta una posible prohibición federal en los Estados Unidos el próximo mes.
En abril, el Congreso aprobó la Ley de Protección de Solicitudes Controladas por Adversarios Extranjeros. La ley le da a ByteDance hasta el 19 de enero para desinvertir en TikTok o enfrentar una prohibición en los Estados Unidos. El 6 de diciembre, un tribunal federal de apelaciones confirmó la constitucionalidad de la prohibición.
A los legisladores les preocupa que el gobierno chino pueda obligar a los propietarios chinos de la aplicación a manipular el contenido con fines propagandísticos o aprovechar los datos personales de millones de estadounidenses.
Antes de la posible prohibición, TikTok lanzó una promoción de “oferta por tiempo limitado ” esta semana, que permite a los usuarios ganar $50 en créditos de la Tienda TikTok para reclutar un nuevo usuario. Los usuarios pueden ganar hasta $350 en créditos de tienda en total.
Los representantes de TikTok, Shein, Sephora y Qurate no respondieron a una solicitud de comentarios de Business Insider.
