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Mattel fue objeto de una demanda colectiva después de que las muñecas que la compañía de juguetes creó en colaboración con la nueva película de Universal Pictures “Wicked” fueran lanzadas en un embalaje que incluía la dirección de un sitio web pornográfico.
Según documentos legales presentados el martes, una mujer en Carolina del Sur está demandando a Mattel después de que compró una muñeca “Wicked” para su hija menor.
Las muñecas, que son réplicas de las estrellas de la película musical, son artículos de edición especial lanzados el 11 de noviembre antes del debut de la película en los cines el 22 de noviembre.
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Mattel está siendo demandada después de que muñecas creadas en asociación con la nueva película de Universal Pictures, “Wicked”, fueran lanzadas en paquetes que incluían la dirección de un sitio web pornográfico. (Fox News Digital/Fox News)
La demanda afirmaba que la hija de la mujer visitó el sitio web impreso en la parte posterior del embalaje del juguete. El sitio web oficial de la película, protagonizada por Ariana Grande y Cynthia Erivo, es “wickedmovie.com”.
Los documentos judiciales afirmaron que la hija de la mujer quedó “sorprendida” al descubrir que el sitio web en el paquete “no tenía nada que ver con Wicked Doll” y, en cambio, vio “escenas de anuncios pornográficos en la pantalla de su teléfono”.
Según los documentos judiciales, las escenas eran “duras, repletas de imágenes pornográficas de desnudos que representaban relaciones sexuales reales”.
La demanda continúa: “La hija menor del demandante inmediatamente le mostró las fotografías a su madre y ambos quedaron horrorizados por lo que vieron. Si el demandante hubiera estado consciente de un defecto tan inapropiado en el producto, no lo habría comprado”.
La película musical de Universal Pictures está protagonizada por Cynthia Erivo y Ariana Grande. (Karwai Tang/WireImage/Getty Images)
Los documentos alegaban que, aunque Mattel había retirado del mercado los productos el 11 de noviembre, no se había ofrecido ningún reembolso a los clientes que compraron las muñecas.
La demandante afirmó que ella y su hija habían “experimentado angustia emocional” debido al error en el embalaje de la muñeca.
“El demandante busca recuperar daños y perjuicios porque los Productos están adulterados, no tienen valor y no son aptos para la audiencia apropiada para la edad prevista y anunciada”, afirma la demanda.
Un representante de Mattel se negó a comentar sobre el litigio pendiente, pero compartió una declaración que decía: “Las Wicked Dolls han vuelto a la venta con el embalaje correcto en minoristas en línea y en tiendas para satisfacer la fuerte demanda de los productos por parte de los consumidores”.
La declaración continúa: “El error de impresión anterior en el empaque no afecta de ninguna manera el valor o la experiencia de juego proporcionada por el producto en sí en el número limitado de unidades vendidas antes de la corrección. Expresamos nuestra gratitud a nuestros consumidores y minoristas por su comprensión y paciencia. mientras trabajábamos para remediar el problema”.
La demanda incluía mostrar imágenes del empaque de la muñeca “Wicked” inspirada en el personaje de Grande, Glinda. (Marleen Moise/WireImage/Getty Images)
El 10 de noviembre, Fox News Digital informó que la URL del sitio para adultos estaba impresa en la parte posterior del paquete de más de una muñeca Mattel.
El enlace dirige a una página que requiere que las personas tengan 18 años o más para ingresar. Las muñecas, que se vendieron en minoristas como Target, Kohls y Amazon, anunciaron que el juguete es aceptable para niños mayores de 4 años, pero que presenta un peligro de asfixia para los menores de 3 años.
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En una declaración dada a Fox News Digital en ese momento, Mattel expresó su pesar por lo que llamaron un “error desafortunado”.
“Mattel fue informado de un error de imprenta en el empaque de las muñecas de la colección Mattel Wicked, vendidas principalmente en los EE. UU., que pretendía dirigir a los consumidores a la página oficial de WickedMovie.com. Lamentamos profundamente este desafortunado error y estamos tomando medidas inmediatas para remediar esto. Se informa a los padres que el sitio web incorrecto y con errores de imprenta no es apropiado para niños. Se recomienda a los consumidores que ya tienen el producto que desechen el embalaje del producto u oculten el enlace y que puedan comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Mattel para obtener más información.
Mattel luego se disculpó por el error en el empaque y retiró las muñecas. (Fox News Digital/Getty Images)
El 12 de noviembre, USA Today informó que las muñecas habían sido retiradas de los estantes de las tiendas y ya no estaban disponibles para comprar en línea en los principales minoristas.
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Otros juguetes inspirados en “Wicked”, fabricados por Lego y Funko, no incluyen la dirección del sitio para adultos.
“Wicked”, una adaptación a la pantalla grande del musical del mismo nombre ganador del premio Tony, se ha convertido en un gran éxito, recaudando más de 359,3 millones de dólares en la taquilla mundial desde su lanzamiento.
Caroline Thayer de Fox News Digital contribuyó a este informe.
