Nueva York
CNN
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Microsoft dijo el lunes que ha identificado la causa de una interrupción importante de Outlook y Teams y que está implementando una solución al problema.
Hasta el mediodía del lunes, hora del Este, el sitio de seguimiento de interrupciones Downdetector mostró más de 5.000 problemas reportados por los usuarios, aunque estos datos no reflejan completamente la escala de la interrupción.
“Hemos comenzado a implementar una solución que actualmente está avanzando en el entorno afectado. Mientras esto avanza, estamos iniciando reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado incorrecto”, dijo la compañía en X ese mismo día.
Alrededor del mediodía, la compañía dijo que la solución había llegado a “aproximadamente el 98% de los entornos afectados”, aunque los informes sobre Downdetector seguían aumentando. Las actualizaciones pueden tardar algún tiempo en llegar a los sistemas de los clientes.
Sin embargo, Microsoft luego señaló que esos reinicios estaban “progresando más lento de lo previsto para la mayoría de los usuarios afectados” y aún no proporcionó un tiempo estimado para una solución.
La interrupción ha perjudicado a muchos trabajadores de oficina, aunque algunos usuarios estadounidenses de X celebraron el pequeño descanso antes del fin de semana festivo de Acción de Gracias.
Los apagones tecnológicos han tenido efectos nefastos en todo el mundo este año, aunque el caso de Microsoft no está tan extendido en comparación. En lo que se ha llamado la mayor interrupción de TI de la historia, el problema del software de CrowdStrike durante el verano detuvo los viajes aéreos, interrumpió los hospitales y costó a las compañías Fortune 500 más de 5 mil millones de dólares en pérdidas directas.
Esta es una historia en desarrollo. Se actualizará.
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