Lo que los especialistas en marketing deben saber sobre la plataforma de redes sociales Bluesky

Lo que los especialistas en marketing deben saber sobre la plataforma de redes sociales Bluesky
Lo que los especialistas en marketing deben saber sobre la plataforma de redes sociales Bluesky
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El pececillo de las redes sociales, Bluesky, se ha convertido en un ganador sorpresa tras la carrera presidencial de este mes. La gente acude allí casi tan rápido como huye de X, impulsada por el disgusto por los estrechos vínculos del propietario Elon Musk con el presidente electo Donald Trump.

La afluencia ha desencadenado una ola de tomas calientes y profundizaciones en Bluesky. Aquí está la verdadera historia detrás de lo que es realidad, lo que es ficción y por qué esta red social de repente está de moda.

Jack Dorsey es el vínculo de Bluesky con X

Esto es algo cierto. La plataforma fue inicialmente un proyecto que Dorsey comenzó cuando era entonces director ejecutivo de Twitter en 2019, cuando eligió a Jay Graber como director ejecutivo de Bluesky. Pero Jack dejó su puesto en Twitter en noviembre de 2021, antes de que la plataforma se incorporara como empresa independiente en febrero de 2022. Como resultado de la nueva administración (el entonces CTO Parag Agrawal se convirtió en el director ejecutivo de Twitter), Twitter decidió romper su acuerdo con Bluesky. lo que significa que la plataforma era una entidad completamente separada que dependía de rondas de financiación para obtener dinero en lugar del bolso de Twitter.

¿En cuanto a Jack Dorsey? Cortó completamente los lazos con Bluesky en mayo, después de renunciar a su puesto en la junta directiva y eliminar su cuenta.

Bluesky es solo otra alternativa X

Si bien la plataforma se parece a la interfaz de X, la forma en que opera es fundamentalmente diferente. Esto se debe a su naturaleza descentralizada (la plataforma se basa en el protocolo AT, una red abierta y descentralizada), que permite a los usuarios un mayor control sobre sus datos y contenidos. ¿Cómo es eso? Porque los datos de los usuarios no se almacenan en servidores centralizados como en plataformas como Facebook, Instagram, Snapchat y TikTok, por ejemplo.

“Nuestra red social abierta ofrece opciones a los usuarios, brinda a los desarrolladores la libertad de crear y brinda a los creadores independencia de las plataformas”, dijo Emily Liu de Bluesky a Digiday.

Bluesky le está dando una oportunidad a Threads y X

Si creyeras en los titulares, podrías pensar que ese es el caso. Pero no es del todo cierto. Claro, es posible que los usuarios abandonen X y digan que se dirigen a Bluesky, pero la plataforma aún tiene mucho camino por recorrer para competir.

Liu dijo a Digiday que Bluesky ya alcanzó los 19,8 millones de usuarios, alrededor de un millón de nuevos usuarios por día en los últimos días.

“La mayoría de los nuevos usuarios de esta semana provienen de EE. UU., Reino Unido y Canadá, aunque nuestros tres principales países en la red son EE. UU., Japón y Brasil”, dijo.

Para comparar, Adam Mosseri de Meta publicó que Threads había superado la marca de 275 millones de usuarios el 3 de noviembre, mientras que las últimas cifras de usuarios registradas para X fueron 570 millones de usuarios activos mensuales.

“El mayor obstáculo que hay que superar es la atracción y retención de usuarios influyentes de todo el espectro cultural”, dijo Christopher Spong, director asociado de redes sociales de Collective Measures. “X, y Twitter antes, era una piedra angular de las comunicaciones donde se podían encontrar las perspectivas de líderes mundiales, atletas, celebridades y periodistas. Atraer a estas entidades, o a un número suficiente de ellas, será esencial para la supervivencia de Bluesky”.

Las plataformas descentralizadas no tienen control sobre la moderación

Algunos suponen que la descentralización conduce al caos. Pero Bluesky ofrece sólidas herramientas de moderación y control de contenido impulsado por el usuario, lo que lo distingue de plataformas como Mastodon, que se encuentra en otra red descentralizada llamada ActivityPub.

Josh Rosen, presidente de Hotspex Media, destacó que Bluesky está desarrollando herramientas que tienen como objetivo abordar el desafío de que los usuarios creen múltiples cuentas para acosar a otros, así como reducir la cantidad de cuentas de spam al desactivarlas segundos después de recibir un informe. “A medida que se unan más usuarios, veremos la eficacia total de estos intentos de moderación”, añadió.

La descentralización significa no rendición de cuentas

Algunos asumen que la descentralización conduce a una menor responsabilidad, pero Bluesky emplea moderación y transparencia impulsadas por la comunidad a través de su protocolo AT de código abierto. En pocas palabras, el enfoque de la plataforma se centra en el filtrado automatizado, las acciones de administración manuales y el etiquetado comunitario, mientras que los operadores de sus servidores pueden establecer reglas sobre el contenido que alojarán.

Pero como sugirió Grace Harmon, analista y redactora de informes sobre tecnología e inteligencia artificial en eMarketer, confiar en moderadores voluntarios puede ser arriesgado.

“Dado que Bluesky todavía está estableciendo su identidad pública, este es un momento en el que filtros de contenido defectuosos o una proliferación de contenido inapropiado o publicaciones de spam podrían alejar a los usuarios de Bluesky antes de que se enganchen”, dijo.

Bluesky es solo para entusiastas de la tecnología

Si bien inicialmente atrae a una audiencia conocedora de la tecnología, la interfaz fácil de usar de Bluesky y sus características como feeds personalizados y herramientas de moderación lo hacen accesible a una audiencia más amplia.

“Hemos escuchado de los usuarios que están recibiendo niveles increíblemente altos de participación de personas reales y que, lo más importante, se están divirtiendo nuevamente”, dijo Liu.

Todavía carece de funciones en comparación con X.

Dado que Bluesky tiene solo dos años y X (incluidos sus años en Twitter) tiene 18, naturalmente parecerá más básico, simplemente porque Bluesky está en su infancia. Pero eso no significa que la plataforma no esté implementando funciones para atraer a una amplia base de usuarios.

De hecho, el equipo de Bluesky publicó una hoja de ruta del producto en su blog en mayo, que decía que durante los próximos meses (sin proporcionar cronogramas o fechas específicas), se centrarán en muchas mejoras de “calidad de vida” y algunas características solicitadas desde hace mucho tiempo. Estos incluyen:

  • DM (que desde entonces se ha agregado)
  • Vídeo (la versión uno permitirá clips de hasta 90 segundos de duración)
  • Feeds personalizados mejorados
  • Funciones antiacoso mejoradas
  • OAuth (un “iniciar sesión” con el botón Bluesky)

La plataforma está logrando un éxito instantáneo y sin desafíos.

Aunque Bluesky ha ganado terreno, enfrenta desafíos como garantizar una moderación efectiva y mantener su ambiente comunitario único a medida que crece.

“Si la empresa puede sostener este crecimiento y mantener adecuadamente las funciones que atraen a los usuarios, podría establecerse como la alternativa ideal para las personas que se sienten alienadas por los problemas de seguridad de la marca X o frustradas por el próximo lanzamiento publicitario de Threads”. dijo Harmon.

Bluesky está listo para introducir publicidad

Actualmente, la plataforma no acepta publicidad. En febrero, el director ejecutivo Jay Graber reafirmó esta posición durante una entrevista con Wired, cuando dijo: “Siempre habrá opciones gratuitas y no podemos ensuciar la red con anuncios”. En pocas palabras, no pueden generar una gran cantidad de ingresos publicitarios y, posteriormente, reducir la calidad de la experiencia del usuario al hacerlo, porque es contraproducente.

Aún así, eso no significa que Bluesky no recibirá ingresos por publicidad en el futuro. Se sabe que las plataformas declaran públicamente que no comenzarán a hacer publicidad inicialmente. Pero después de alcanzar un cierto nivel de usuarios, la publicidad se vuelve inevitable. Threads es un ejemplo de ello: después de que el equipo dijera inicialmente que se centrarían en la experiencia del usuario, a principios de este mes se informó que ya se esperan anuncios para principios de 2025, aunque esta fecha ya es un retraso con respecto al segundo semestre. Cronología de 2024 que se planteó ante algunos ejecutivos de la industria con los que Digiday habló en abril.

Pero con o sin publicidad, algunos anunciantes ya están preguntando por Bluesky. Tomemos como ejemplo a Tinuiti. Johnston dijo que la conversación sobre Bluesky con sus clientes se ha vuelto significativamente más activa desde las elecciones.

“Sin publicidad formal en este momento, la mayoría de las conversaciones son exploratorias”, dijo. “De esa manera, si Bluesky comienza a pedir dinero para publicidad en el futuro, ya comprenderán la diferencia entre los anuncios en Bluesky, Threads y X y cómo será ese futuro”.

Bluesky es la próxima gran historia de éxito de una plataforma

Claro, ha habido mucha publicidad y titulares desde las elecciones, pero eso debe tomarse con una pizca de sal. ¿Es bueno que la base de usuarios de Bluesky esté creciendo? Curso. ¿Eso significa automáticamente que la plataforma llegó para quedarse? No necesariamente. Piense en Clubhouse, Post., Pebble (anteriormente T2): todas estas plataformas se propusieron ser la próxima gran novedad, pero por una razón u otra, ninguna sobrevivió.

Es decir, se necesitará mucho más que unas pocas semanas de crecimiento de usuarios para demostrar que Bluesky llegó para quedarse.

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