Matilda Djerf, la influencer sueca en el centro de la tormenta

Abogó por la amabilidad, el compartir y la inclusión, evocando la importancia de un “lugar seguro” dentro de su empresa. En pocos años, la influencer sueca Matilda Djerf había construido un imperio en torno a su marca de prêt-à-porter, Djerf Avenue, seductora por su estética chic y minimalista. Con varias docenas de empleados, miles de seguidores acudían en masa a su sitio en línea todos los días, mientras que su facturación alcanzó los 34,5 millones de dólares el año pasado. Su rostro radiante con una sonrisa de satisfacción en el ranking. Forbes 2023 de las 30 personas menores de 30 años más influyentes del mundo. Pero la girlboss con 3 millones de suscriptores en Instagram ahora está cayendo de su trono, atrapada en la confusión ante las graves acusaciones de varios de sus empleados.

Según una encuesta de los medios suecos el periódico de la tardecasi once empleados actuales y anteriores acusan a Matilda Djerf de comportamiento inadecuado al haber creado una atmósfera profesional tóxica. Favoritismo, acoso, comentarios grosofóbicos: todos denuncian un ambiente de trabajo –con base en Estocolmo– marcado por el miedo y el “terror psicológico”.

“Ella nos estaba gritando”

Producido en forma de vídeo de nueve minutos, este trabajo de investigación revela el lado oculto de la empresa. “La empresa da una imagen falsa en las redes sociales. Lo que muestra no es la realidad, es todo lo contrario”, afirmó un testigo. Y otro agregó: “Cada día en esta empresa era un nuevo trauma psicológico. » Varios empleados denuncian comentarios grosofóbicos atribuidos al jefe. “Una vez tuvimos una modelo de talla grande. Cuando llegaron las fotos, Matilda dijo: ‘Tenemos que volver a tomar las fotos, se ve demasiado gorda con esta ropa’”, dice un ex empleado.

Si algunos fueron sometidos a críticas por su físico, a reprimendas o a humillaciones públicas, otros fueron, por el contrario, mimados, lo que acentuó el malestar general. La investigación destaca un evidente favoritismo, citando, por ejemplo, que “los baños estaban reservados para Matilda y sus favoritos”. Para los demás “nos gritó, nos insultó. Nunca había conocido a alguien tan terrorífico”, confiesa un antiguo empleado. Estas situaciones de abuso habrían sumido a ciertos empleados en un profundo malestar psicológico, obligándolos a consultar a un profesional o tomar medicamentos para controlar la ansiedad y los problemas de sueño.

tiempo de mea culpa

Esta investigación causó rápidamente una conmoción en Internet, con miles de internautas pidiendo un boicot a la marca. Ante esta protesta, Matilda Djerf guardó silencio durante cinco días antes de pronunciarse el 17 de diciembre a través de una publicación en las redes sociales. “No estaba listo. Nunca había liderado un equipo ni iniciado un negocio. En un contexto de estrés, ritmo acelerado e ingenuidad, no logré ser la líder y colega que quería ser”, reconoció.

Asumiendo su responsabilidad, la directora de 27 años pidió disculpas y añadió que era “una mujer joven que construyó un negocio sin formación de gestión” y que había “cometido errores”. También aseguró que había llamado a un especialista externo en recursos humanos para resolver estos problemas. Los arrepentimientos fueron recibidos con reacciones encontradas. Mientras algunos fans elogiaron su “buena fe”, otros expresaron dudas: “Si necesitabas ‘experiencia’ para ser amable, entonces no eras una buena persona para empezar” o incluso “¿Te diría lo mismo sin la presión de los medios? », pudimos leer en los comentarios. Otro usuario concluyó: “Lo sientes… Este es el ejemplo perfecto de la arrogancia de un influencer. Recuerda siempre que eres tan grande como las personas que te apoyan”.