El viernes 26 de abril de 2024, Émilie acude con su hermana pequeña al Arena Futuroscope, en Chasseneuil-du-Poitou, para asistir al espectáculo Star Academy, actualmente de gira por toda Francia. No dejes de disfrutar del concierto de Pierre Garnier y otros seis compañeros de la promoción 2023 del espectáculo. TF1, Poitevine había comprado sus entradas en Marketplace, la plataforma de compra y venta de Facebook. Problema: El escáner no reconoce el código de barras de los dos documentos impresos. “Mostró un error. Me dirigieron a la boletería, quienes me dijeron que eran entradas falsas”rebobina.
“Todo parecía normal en el post”
Unos días antes, en la red social, Émilie se había puesto en contacto con el autor de un anuncio, “Atrapado con su familia porque su auto se averió y vendió cuatro asientos” a 47€ la unidad. Por precaución, pide un billete sencillo y realiza una transferencia por PayPal. “Todo parecía normal: había un código de barras, el logo de la Fnac, el número de asiento, el nombre de la persona… También envió una fotocopia de su documento de identidad que correspondía al nombre del billete”dice la joven que, tranquila, toma una segunda multa.
Siempre hay gente inteligente que engaña a la gente ofreciéndoles soluciones alternativas.
Stéphane Pottier, director general de Arena Futuroscope, Chasseneuil-du-Poitou
Como ella, una cincuentena de espectadores fueron víctimas de esta misma estafa online, habitual en las actuaciones de Star Academy. “En Nantes, una veintena de personas fueron engañadas”confió esa misma noche un miembro del equipo de la gira a los poseedores de billetes falsos.
“En los programas donde la demanda es mayor, es más probable que nos dirijamos a una clientela joven que utiliza las redes sociales. Y siempre hay gente inteligente que engaña a la gente ofreciéndoles soluciones alternativas”., explica Stéphane Pottier, director general de Arena Futuroscope. Sin embargo, asegura que la sala de espectáculos “Se ve muy poco afectado por este fenómeno”.
Pasa por los sitios oficiales.
Los espectadores decepcionados no pudieron disfrutar de la entrada gratuita, pero pudieron adquirir las pocas entradas que aún estaban a la venta, a 57 euros cada una. “No podemos dar regalos”indica Stéphane Pottier, que aconseja al público siempre “ir a enlaces oficiales”. «Ya sea el sitio web de venta de entradas del Arena, o los sitios web de venta conocidos o reconocidos que tienen una presencia consolidada, una imagen de marca y un verdadero servicio al cliente como Ticketnet, Fnac o grandes marcas (Auchan, Leclerc, Cultura…) »el Insiste.
Por su parte, Émilie finalmente regresó a la sala de espectáculos con su hermana pequeña, pero con un coste de 114 euros. “El concierto es caro”espetó, añadiendo que “esta es la primera y última vez” que compra entradas en las redes sociales. Luego, la víctima denunció la cuenta detrás de la estafa en Facebook y presentó una denuncia el lunes 29 de abril en la comisaría de Poitiers.
Alerta de fraude por el concierto de Patrick Bruel
Los intentos de fraude no se limitan a la emisión de billetes. En el marco del concierto de Patrick Bruel, previsto para el 17 de mayo de 2024, la Arena Futuroscope organiza un concurso para ganar pases VIP. Pero en su página de Facebook, la sala de espectáculos alertó a sus suscriptores sobre “Cuentas falsas que afirman contactar a los ganadores”con “solicitudes de información personal confidencial realizadas a través de enlaces sospechosos”. El equipo de Arena especifica que “Los ganadores sólo serán contactados a través de nuestra cuenta oficial” y nos recuerda consejos para la vigilancia: “No haga clic en ningún enlace proporcionado, no comparta ninguna información personal, informe cuentas falsas a Facebook de inmediato”.
