Creada en 2021, Buycycle se ha consolidado rápidamente como líder en la venta online de bicicletas usadas, pero también de repuestos en las últimas semanas. Theo Golditchuk, cofundador y director ejecutivo de Buycycle, habló con Velo 101.
Buycycle es una plataforma de venta de bicicletas usadas creada en 2021 y con sede en Munich, Alemania. Si bien las ventas de bicicletas nuevas se dispararon al final del período Covid, los fabricantes experimentaron problemas de stock, lo que provocó importantes retrasos en la obtención de una bicicleta nueva. Es en este contexto que Buycycle fue creado por tres amigos Jonas Jäger, Florian Senoner y Theodor Golditchuk. Este último, director general del sitio, habló con Velo 101.
De izquierda a derecha, Jonas Jäger, Florian Senoner y Theodor Golditchuk.
“El mercado de las bicicletas nuevas se ha disparado por completo. Mis cofundadores y yo dijimos: “Está bien, este es el momento perfecto, ahora o nunca”.indica Theodor Golditchuk. El sitio se lanzó en el verano de 2021 con un objetivo claro: permitir a los entusiastas poder vender o comprar una bicicleta usada al precio justo y con total seguridad en toda Europa. “Somos un sitio donde prestamos atención al pago, al envío del producto e incluso a la protección del comprador”asegura el cofundador de Buycycle.
Nuevo: venta de componentes
Desde finales de octubre, también es posible vender y comprar los distintos componentes de bicicletas en Buycycle. “Fue una especie de petición, tanto de los clientes como de nuestros empleados. Siempre quisimos crear un mercado de bicicletas de segunda mano, pero también de todo lo relacionado con la bicicleta”continúa Theodor Golditchuk. En tan sólo unas semanas, ya hay cerca de 5.000 anuncios de piezas usadas en línea en el sitio alemán.
Además de los componentes, la ambición de Buycycle es permitir a los consumidores vender o comprar cualquier cosa relacionada con el ciclismo. La empresa alemana seguirá innovando muy pronto con un nuevo servicio. “Lo diré en las próximas semanas. La idea es ampliar el mercado no sólo con los componentes, sino también con todo lo que rodea a la bicicleta como las zapatillas de casa, las diferentes bolsas que se pueden poner en la bicicleta, etc. Queremos asegurarnos de que todo lo relacionado con El ciclismo está disponible en Buycycle »expone Theodor Golditchuk.
¿En caso de problema durante la venta?
Pero, ¿qué ocurre durante la venta en caso de algún problema (grieta en el marco, fotos que no se ajustan al producto, etc.)? Le hicimos la pregunta a Theodor Golditchuk. “En primer lugar, afortunadamente la mayoría de nuestros vendedores y compradores son muy cautelosos. Pero claro, a veces hay problemas. ¿Qué sucede cuando tienes una bicicleta rota, por ejemplo? Contactas a Buycycle y contamos con un equipo dedicado que se comunicará con el vendedor y las tiendas cercanas para encontrar una solución. Si no se encuentra ninguna solución, se devuelve la bicicleta y se reembolsa al comprador”. asegura el cofundador de la plataforma.
Donde Buycycle se diferencia de sus competidores es su presencia en toda Europa e internacionalmente lo que le permite tener más ofertas con compradores y vendedores que vienen de toda Europa, e incluso Estados Unidos. “En Buycycle puedes encontrar una bicicleta no sólo en Francia, sino en 29 países de Europa. Hay más oferta y podemos vender más rápido”explica Theodor Golditchuk. Esta ventaja también se aplica a los vendedores, que pueden vender sus productos a nivel internacional y, por tanto, llegar a un público más amplio. “En el 70% de los casos, comprador y vendedor no proceden del mismo país”continúa el alemán.
Tiendas asociadas en toda Europa
En caso de problema, Buycycle puede intervenir rápidamente a través de sus tiendas asociadas, ubicadas en toda Europa. “Cuando tenemos que revisar las bicicletas, tenemos muchos socios en Francia, España, Italia, Países Bajos, Polonia, etc. En toda Europa con los que podemos trabajar. Esto significa que si tenemos un problema local y queremos revisar una bicicleta, podemos trabajar con nuestros socios”.dice Theodor Golditchuk. Estas tiendas asociadas también pueden ser útiles para los compradores del sitio que quieran asegurarse de que todo esté bien en su bicicleta antes de usarla.
Después de Alemania, donde nació el sitio y donde se encuentra la oficina central, y Estados Unidos, donde también hay oficinas, Francia es el tercer mercado de Buycycle más grande del mundo. “Francia representa alrededor del 15% de nuestra facturación. Está aumentando, digamos un 20% pronto. 1/5ᵉ de nuestro negocio está en Francia, lo que lo convierte en un mercado muy importante” asegura el director general de Buycycle.
