Los suscriptores se enfrentan a un hecho consumado
Desde hace varios días, muchos clientes de Canal+ reciben un correo electrónico informándoles de un aumento de precios. De media, necesitarás contar con 2€ más cada mes, a partir de la próxima renovación del contrato. Esto afecta a todos los planes: desde ofertas low cost, como las para menores de 26 años (19,99 €/mes), hasta suscripciones premium de hasta 80 €.
Oficialmente, este aumento se justifica por el deseo de continuar brindando la mejor experiencia posible
. Salvo que no se ha anunciado ninguna mejora de los servicios ni enriquecimiento del catálogo para compensar este aumento.
Un calendario que sale mal
Lo que molesta aún más a los suscriptores es el momento. Canal+ pronto perderá contenidos clave de su oferta, en particular Disney+ y sus canales asociados, así como el Pase de Prensa.
Para los usuarios, la ecuación es, por tanto, sencilla: pagarán más por una oferta menos completa.
Esto se hace eco de un aumento anterior en 2022, vinculado al aumento del IVA sobre las suscripciones a Canal+ del 10% al 20%. En su momento se salvaron las fórmulas con plataformas de streaming como Netflix o Disney+. Hoy en día, son precisamente estas ofertas las más afectadas.
Abonados jóvenes y planes económicos más afectados
Incluso la oferta Rat+, pensada para menores de 26 años, no escapa a este aumento. Actualmente facturado a 19,99€ al mes, aumentará a 22,49€.
Un aumento de 2,50 euros que corre el riesgo de desanimar a algunos usuarios jóvenes, sobre todo porque Disney+ ya ha desaparecido del catálogo. Esta fórmula, que destacaba por su excelente relación calidad-precio, pierde así parte de su atractivo.
Por supuesto, los clientes insatisfechos pueden cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación. Una aclaración mencionada en el correo electrónico, para respetar las condiciones generales, pero que deja pocas opciones a quienes deseen mantener su acceso.
Al aumentar sus precios y reducir su catálogo, Canal+ se expone a una pérdida de confianza.
Si bien algunos suscriptores podrían omitirlo, otros corren el riesgo de recurrir a alternativas más baratas o con más contenido. Por el momento, el grupo se mantiene discreto sobre sus intenciones futuras, pero tendrá que convencer rápidamente, de lo contrario verá desaparecer su base de suscriptores.
¿Eres suscriptor de Canal+? ¿Le preocupa este aumento? ¿Planeas permanecer suscrito?
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