¿Pronto el fin de las llamadas en frío en Francia? ¡Por favor, sí!

Una propuesta radical en el Senado

Desde 2023, por ejemplo, los vendedores directos ya no pueden llamar a la hora del almuerzo, los fines de semana o después de las 20:00 horas. Pero claramente no les importa. Y para aquellos que esperaban protegerse con Bloctel, el servicio que supuestamente bloquearía las llamadas comerciales, los resultados son más que variados. Con sólo 2.300 empresas registradas y las estafas que siguen mezclándose con las encuestas tradicionales, la gente (principalmente yo) no puede soportarlo más.

Para el senador Pierre-Jean Verzelen, ya es suficiente. Por lo tanto, propuso una ley que cambiaría completamente las reglas: prohibiría pura y simplemente las encuestas telefónicas sin consentimiento. ¿La idea? Cambiar a un sistema optar por. Evidentemente, las empresas sólo podrán llamar si les has dado luz verde previamente. Este enfoque, ya utilizado para los correos electrónicos promocionales, se aplica en otros países como Alemania o Reino Unido.

Aprobado por unanimidad por el Senado el 14 de noviembre de 2024, lamentablemente este proyecto de ley todavía tiene un largo camino por recorrer antes de convertirse en realidad. : la Asamblea Nacional tendrá que validar el texto y sabemos que por el momento esta no es necesariamente su prioridad.

¿Qué impactos?

Desde el punto de vista del consumidor, esto sería un gran paso adelante. Ya no tendrás que quejarte por contestar o preguntarte constantemente si realmente puedes bloquear estos números. Por otro lado, para las empresas de telemercadeo esto corre el riesgo de ser un duro golpe. Este sector representa entre 29.000 y 40.000 puestos de trabajo, a menudo subcontratados en el extranjero. Y luego, también tendremos que respetar el RGPD para poner todo esto en marcha, y no será fácil (ya sabes, las famosas leyes sobre datos personales que nos complican la vida, para que al final todos nuestros datos acaben igual). siendo hackeado aquí y allá).

A la espera de que la ley se apruebe definitivamente, el rango de tiempo de llamada podría reducirse aún más. Lo suficiente para tener un poco más de tranquilidad, aunque, una vez más, personalmente no tengo la impresión de que esto tenga el más mínimo impacto por mi parte.

un poco mas de paciencia

En definitiva, si todo sale según lo previsto, esta ley podría revolucionar nuestra vida cotidiana. Para el UFC-Que Choisir, ya es un victoria histórica. Pero seamos honestos, ya hemos visto leyes prometedoras que, una vez en vigor, pierden su eficacia. Sobre todo porque los estafadores no tendrán problemas para continuar con su trabajo sucio haciéndose pasar por su banco o el Ministerio de Energía (sí, he tenido eso antes).

Mientras tanto, aplicaciones como las que ofrecen Orange o Google te permiten filtrar llamadas no deseadas. Y he aquí una buena pregunta: ¿cómo protegerse de estas llamadas? Cuéntenoslo todo, nos inspirará para ofrecerle un artículo dedicado, a la espera de que se adopte esta ley.