En total, siete familias demandan a TikTok ante el tribunal judicial de Créteil. Quieren ser reconocidos “el papel desempeñado por la plataforma TikTok en la libre circulación de contenidos que promueven la autolesión, el suicidio y los trastornos alimentarios”. Una acción colectiva sin precedentes en Europa, según su abogada Me Laure Boutron-Marmion: “La acción legal cuestiona esta no moderación de contenidos, que sin duda ha afectado la psique y la salud física de estos niños”. Dos acabaron con sus vidas.
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“La bombardearon con publicaciones negativas”
Alrededor de la isla central de su cocina, Delphine Dapui y Jérémy Parkiet pintan el retrato de un niño “alegre, muy sonriente, hipersensible, deportista”. Charlize practica judo y natación sincronizada con sus amigas. ella mira Amigos y Cosas más extrañas con sus padres. Ella nunca compartirá su malestar con ellos. Charlize oculta su acoso escolar. No dice nada sobre acontecimientos que impactan su joven adolescencia: la muerte de su abuelo, un robo, un encierro. Charlize desarrolla fobia a la escuela y sufre ataques de ansiedad. A veces se deja cicatrices. “Nunca pudimos abordar el tema, es Jérémy Parkiet, 44 años. Estábamos concentrados en hacerle cambiar de opinión”. Para apoyarla, los padres de Charlize presentan una denuncia por el acoso que sufrió y lo denuncian ante el rectorado. Charlize va con su hermana mayor a un campamento de verano. Monta en las atracciones del Europa-Park, visita Nueva York, surfea en las Landas. Éste será su último verano. “Fue en 2023 cuando hicimos más cosas, dijo su padre. Parecía estar mejorando”. Cuando entró en segundo grado, Charlize ya había intentado suicidarse tres veces. Pasa mucho tiempo en su teléfono. Fue hospitalizada varias veces y seguida por un psiquiatra y un psicólogo. Menos de dos meses después del inicio del curso escolar, Jérémy Parkiet encontró a su hija colgada en el armario de su habitación. El día antes de su suicidio, Charlize volvió a publicar un vídeo en TikTok. El texto decía: “Parece que la noche trae consejos. Ella me aconsejó que tomara una cuerda y un taburete”.
Unidad de apoyo jurídico a las víctimas de las redes sociales y a sus familiares, el colectivo Algos Victima fue creado por la abogada Laure Boutron-Marmion tras el suicidio de Marie, en Cassis, en septiembre de 2021. “El caso de Marie es ante todo un caso de acoso escolar, dijo el abogado. Pero rápidamente nos dimos cuenta de un problema con la plataforma TikTok”. Marie estuvo expuesta a contenidos inapropiados, según el abogado. En septiembre de 2023 se presentó una denuncia contra TikTok por incitación al suicidio. “Lo que denunciamos en el asunto de Marie es más sistémico, punta Me Laure Boutron-Marmion. Cuando ya estamos ante un adolescente que lo está haciendo mal, la espiral es aún más terrible. La trampa que se cierra es aún más rápida. Aumentará su malestar”. En una respuesta por correo electrónico, TikTok cuenta Liberación no tener “no recibió ninguna notificación relativa a este procedimiento legal”. La red social afirma eliminar “cualquier contenido que evoque un acto o intento de suicidio, pensamientos suicidas o cualquier otro contenido que pueda incitar a las personas a cometer actos de suicidio o autolesiones”.
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Charlize pasó tiempo en las pantallas. “Ella se refugió en su teléfono, recuerda su madre, de 47 años. Veía vídeos de gatos y estupideces sobre gente que se caía”. Los controles parentales se eliminan mientras ella está en la universidad. Sólo después de su muerte los padres se enteraron de los videos vueltos a publicar. Transcriben su malestar. “Se desplaza. Desde el momento en que miramos el video, el algoritmo sugiere nuevamente, comenta Delphine Dapui. A partir de ahí, cayó en una espiral. Pensaba que todo le afectaba: anorexia, escarificación, depresión, fobia escolar”. Su marido está de acuerdo: “La bombardearon con publicaciones negativas y personas que expresaban su malestar en TikTok. No la ayudó a mejorar. Es inaceptable que este tipo de contenido sea accesible para los niños”.
“Un terreno frágil”
Laurence Joseph recibe en su despacho “muchas chicas jóvenes alimentadas por las redes sociales”. El psicólogo clínico, adscrito al instituto hospitalario de psicoanálisis del hospital Sainte-Anne de París, acoge a pacientes (el problema afecta sobre todo a chicas jóvenes) cuyo tiempo frente a la pantalla puede llegar a ocho horas diarias. “Hay una invasión del discurso digital. Las jóvenes quedarán atrapadas. ella explica. La red social hace creer al adolescente que le está hablando a su ser más íntimo, a su mundo interior, a sus secretos. Pero este es un vínculo falso”. Charlize y Marie sufrían acoso en la escuela. “Para sucumbir a la voz de TikTok y encerrarte, ya debes estar en un lugar de fragilidad, continúa Laurence Joseph. Algunos adolescentes finalmente se sienten comprendidos. El sesgo es que el algoritmo siempre sigue su camino. Desde el momento en que se encuentren en una pendiente depresiva, él los alentará en sus deseos de muerte. A diferencia de lo que haría cualquier humano.” La cuestión del lugar del teléfono es central. Laurence Joseph aconseja “esté atento a la cuenta” y de “levantar el celular por la noche” : “La primera misión es preocuparte en cuanto veas que tu adolescente pasa demasiado tiempo frente a la pantalla”.
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Delphine Dapui no tenía una cuenta de TikTok. Jérémy Parkiet había desactivado sus notificaciones. Dos días después de la muerte de Charlize, la pareja abrió una página de homenaje en TikTok. Las fotos y vídeos van acompañados de música. Recuerdos de Charlize con su gato, en la montaña, practicando judo. “Haremos todo lo posible para comprender cómo pudieron convencerse de que eran demasiado débiles para este mundo”. escribe a sus padres.
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