Booking ya no ofrecerá necesariamente los mejores precios de hoteles en Europa

TURISMO – Ya no es necesariamente sinónimo de buenos negocios. Los hoteles listados por Booking en Europa ahora son libres de ofrecer en su propia página web o en otros canales mejores tarifas que las de la plataforma de reservas holandesa, anunció este jueves 14 de noviembre la Comisión Europea.

Booking fue nombrado en mayo como uno de los pocos gigantes del «tecnología» sujetos en la UE a nuevas normas de competencia más estrictas, junto con Alphabet, Amazon, Apple, Meta y Microsoft, en virtud del nuevo Reglamento de Mercados Digitales (DMA). La entrada en vigor de estas obligaciones para Booking se produce este jueves.

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En concreto, esto significa que los hoteles, las empresas de alquiler de coches y otros proveedores de servicios turísticos, “ahora pueden ofrecer precios y condiciones diferentes (y posiblemente mejores) en su propio sitio web o en otros canales que en Booking.com”explicó la Comisión en un comunicado de prensa.

“Booking no tendrá derecho a aumentar las comisiones ni a eliminar ofertas” empresas que ofrecen precios diferentes en un sitio distinto a Booking, dijo. “Esto significa que otras plataformas y proveedores de servicios podrán competir en condiciones más equitativas, impulsando la innovación y reduciendo los precios”.asegura el ejecutivo europeo.

Además, hoteles y otros servicios turísticos tendrán acceso “en tiempo real y de forma continuada” a los datos que ellos y sus clientes generan mediante el uso de Booking. “Los usuarios empresariales ahora pueden optar por transferir los datos que generaron en Booking.com a plataformas alternativas” con el fin de “desarrollar ofertas más innovadoras y personalizadas”.

Multas de hasta el 10% de la facturación global

Para demostrar su pleno cumplimiento de la DMA, Booking presentó las medidas adoptadas en un informe accesible en el sitio web de la Comisión. La Comisión “analizar cuidadosamente” este documento y ” evaluar “ si las medidas implementadas realmente cumplen con las obligaciones.

En caso de infracción de las normas de la DMA, la Comisión puede imponer multas de hasta el 10% del volumen de negocios global de la empresa, o hasta el 20% en caso de reincidencia. Bruselas puede incluso llegar a obligar a la empresa en cuestión a vender determinadas actividades o prohibirle realizar determinadas adquisiciones.

“A día de hoy, Booking.com cumple con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales”afirmó por su parte la plataforma holandesa. “Las consultas con la Comisión Europea y las partes interesadas relevantes han dado forma a nuestras soluciones de cumplimiento”aclaró.

La DMA, que entró en vigor a principios de marzo, tiene como objetivo controlar y frenar el abuso de posición dominante para proteger mejor la aparición y el crecimiento de las empresas emergentes en Europa y mejorar las opciones ofrecidas a los usuarios.

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